■ 概要 ・社内の顧客に対して、問い合わせ対応や開発プロジェクトの検討、見積もりやリソース管理などを行います ・社内システムはPHPやC#を使用しています

■ 詳細 ＜具体的な業務内容＞ ・ユーザーの問い合わせ対応（問い合わせ件数は週10～20件程度） 例：データの抽出や不具合の対応、ITプロジェクトに関する相談対応 ・ITプロジェクトの推進やマネジメント 例：ユーザーの課題特定、要件定義、リソース管理、プロジェクトの推進、アプリケーションの設計、ミドルウェアのインストール・設定、技術選定　など

＜開発体制＞ ・保守運用担当5名、開発担当6～7名のメンバーの中で、複数人でチームを組んで業務を進めていきます ・タスク管理ツールはRedmine、コミュニケーションツールはGoogle Chat、構成管理ツールはGitやJenkinsを使用しています

＜携わるシステム＞ ・商品管理/受注管理/倉庫管理/在庫管理/在庫管理/店舗発注システム

＜入社後の流れ＞ ・基本的に、OJT形式で業務を進めていきます ・スキルや経験に応じて、下流工程/上流工程から担当します

■ この仕事の面白み、魅力 ・ユーザーの立場に立って課題を特定し、その課題を解決するためにプロジェクトを推進できるので、社内の顧客から直接感謝されやすいです ・問い合わせ対応やITプロジェクトの推進、システムの開発など、幅広い業務に携われます ・あらゆる業務に携わるので、マルチタスク能力を身につけられます ・社内のメンバーとコミュニケーションを取りながら、最適な方法を見つけることに貢献できます

株式会社DoCLASSEは、洋服、服飾雑貨を製造・販売しています。自社内で企画から制作、販売、倉庫管理まで一気通貫で行っています。ダイレクトマーケティングに強みがあり、顧客のデータをもとに売上の向上につなげています。また販売チャネルは多岐にわたり、店舗やコールセンター、ECサイトがあります。 今後は2025年に売上高300億円を目指し、事業を展開していく方針です。