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株式会社プレイド

データによって人の価値を最大化するCXプラットフォーム/Googleから資金調達

会社概要

株式会社プレイドは、超大規模で複雑なデータを、直感的かつリアルタイムに扱える新しいテクノロジーを実現し、データがもたらす実世界への価値を最大化する世界を目指しています。

そのミッションを掲げ、開発したのがKARTEというSaaSプロダクト。オンライン上のユーザーの行動をリアルタイムに解析し、それぞれのエンドユーザーにとって最適な体験を提供するためのCX（顧客体験）プラットフォームを提供しています。

Google（米）からの出資を受け、2020年にIPO。新たな事業戦略と事業フェーズに差し掛かったところで、KARTE1本から10を超えるマルチプロダクトの開発へ着手しています。

下記はCFO武藤がプレイドについてやIPOについて話をしているインタビュー記事となっております。会社の解像度も上がるかと思うので、ぜひご覧いただけますと幸いです。 https://media.widge.jp/interview/read/43

会社の魅力

◆Organization / 組織プレイドでは、到達方法が明確ではないストレッチした目的を設定しているため、変化や学習を促進するような組織の考え方を大切にしています。

1.縦に短く、横に長く階層はDepartment,Team,Unitの3つです。できる限り階層化を抑えて、各チームが自走的に活動できることを目指します。 2.学習力と実行力の共存完全なボトムアップではありません。実行力が優先される場所には、ツリー構造を積極的に取り込み、実行力を高めていきます。

◆Environment / 環境メンバーへの最大の報酬は、プロダクトや事業そのものにあると考えています。働く場所 / 時間 / 経費 / 給与などの環境を「手段」と捉え、プロダクト / 事業に最大限集中できる環境設計をしています。

1.発想の生まれる余白を作る非線形の成長のためには発想が重要です。自分とその環境をベストに維持するため戦略的休息や会社外での経験も大切にしています。 e.g. 期間を問わない有給休暇、副業可

2.チームのパフォーマンスを最大化する最高のパフォーマンスを生み出すための労働の時間/場所は、各チームやメンバーで最適解が異なります。チームのパフォーマンス最大化のため、適切なワークスタイルを選択できるようにしています。 e.g. コアタイムがないスーパーフレックス、リモートワーク（ビジネスサイドは週3出社のハイブリッド）

3.信頼 > 管理のバランスメンバーの素早い判断と行動が事業を推進させます。リスクを鑑み要所は保守的に管理しつつ、そのほかは信頼をベースに設計することで、組織全体の推進力を高めています。 e.g. 承認レス少額決済制度

4.ルールの最小構成を模索する複雑なルールやフローは、ブラックボックス化し自走を妨げるため、結果として承認と似た効果を持つようになります。プレイドではシンプルで透明性の高い仕組みを作ることで、目的に最大限集中できるようにしています。 e.g. 有給取得はカレンダー登録のみ、基準額以下の支払い依頼はSlack共有のみ

会社の展望

世界で爆発的に増え続ける多様で複雑なデータ、その価値を最大化するためには「人の創造性」が不可欠です。大規模で複雑な非構造データを「直感的に」人が扱えるようにすることで、人の柔軟なアイディアや感性をミックスしながら、「データと人の相互作用を起こし双方の価値を最大化すること」を目指します。

また、人の力によって生まれる新たなデータの価値を、さまざまな企業やサービスを通して、一人ひとりの日々の体験や生活に還元していく。そうすることで自然とデータが社会を支えるインフラになる、そんな世界を実現しようとしています。

実現したい世界観やアプローチしたい市場規模に対して、事業やプロダクトの進捗はまだ「0.2%」と捉えています。共にミッションの達成を目指していただける優秀でユニークな新しい力を必要としています。エントリーをお待ちしております！

事業内容

KARTE事業

サイトやアプリの訪問顧客のリアルタイム解析・セグメンテーションを行い、それに応じたアクションやコミュニケーションを実現するためのクラウド上ソフトウェア(SaaS)を提供しています。

STUDIO ZERO事業

「データであらゆる産業を振興する」を目的として事業開発(BizDev)しています。概要は下記の通りです。・企業の新規事業の立ち上げを伴走支援・CXを起点として企業の事業変革プロジェクトを伴走支援するプログラム提供・CX起点で新規事業開発、事業変革推進ができる組織や人材を世の中に増やしていくためにデジタル時代における人材育成プログラム制度策定や、独自の研修や留職体験などの提供

TEAM事業

KARTEを基盤とする包括的な体制構築と運用をサポートする、プロフェッショナルサービスを提供しています。・企業・組織が抱えるissueに対し、一緒に考え共に実現するパートナー型プロフェッショナルチーム・KARTEが扱う1st party Customer Dataを軸とし、ブランド設計から体験の実装まで行うことが可能・issueに合わせて適宜メンバーをアサインしぷジェクトを推進