仕事内容
■業務内容 「営業ツール導入や業務フロー構築をしたいが、何から着手して良いか分からない」「SFA/CRM導入済みだが、形骸化しており活用出来ていない」といった顧客の課題を解決するためのSalesforceを活用した顧客のDX推進プロジェクトのプロジェクトマネージャー(PM)としてご活躍いただきます。 ・顧客との商談(営業担当に帯同) ・課題把握 ・社内調整(リードエンジニアとの方針策定、詳細確認) ・提案骨子策定 ・プロジェクトの進行管理
■利用するツール Salesforce
■配属部門 データプラットフォーム部 第一グループ クライアント企業の顧客情報が集約されたデータ基盤(CDP カスタマーデータプラットフォーム)の設計および運用保守サービスを提供する部門としてサービスを提供。あらゆるデータの一元化を実現し、顧客ロイヤリティの向上に貢献します。クライアント企業のデータ利活用を目的とし、BIツールやSalesforceを用いてコンサルティングから開発支援まで行います。
求められるスキル・人物像
■必須スキル/経験 ITシステム導入・大規模開発のPM・PMO経験者
■歓迎スキル/経験 ・Salesforceの認定資格保有者 下記資格は特に優遇(Sales Cloud コンサルタント・Service Cloud コンサルタント・Markething Cloud コンサルタント・CRM Analytics & Einstein Discoveryコンサルタント) ・管理職でのマネジメント経験
勤務地・給与・その他情報
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このPJ・案件で使われている技術
その他 |
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事業内容の詳細
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社のセールスマーケティング事業部デジタルマーケティング統括部では、主に以下の3つのソリューションを展開しています。
(1)データソリューション事業:データの取得や統合に関するテクニカルな業務を支援する「データ基盤設計・運用」サービスと、データの解析・分析をもとに改善サイクルの運用を支援する「データ分析・コンサルティング」サービスの2つで構成し、お互いが連携することでパフォーマンスの最大化を図ります。 (2)ナーチャリングソリューション事業:電話・Web商談・MAを組み合わせたナーチャリングの実現とともに、MAツールの導入支援から運用まで幅広くサポートしています。 (3)デジタルプロモーション事業:サービスの売上拡大化を実現する集客施策の設計・広告運用の最適化を行うことで、ROIを最大化する集客を実現します。