事業概要
■ データセンターと大容量ネットワークをベースとした『IDCFクラウド』の運用
■ 全国19カ所のデータセンターやオンプレミス、クラウドなどのサービスと相互接続できる点が特長
仕事内容
■ 概要 ・顧客課題解決につながるテクニカルサポート、ポストセールス、プリセールス業務 ・GCP、AWSなどのパブリッククラウドやデータセンターサービスの実装 ・業務プロセスの定型化、効率化による業務の生産性向上
■ 詳細 ＜主な業務＞ ・プリセールス、受注後の導入や運用における顧客および営業部門への技術支援 ・提案内容の要件定義、要件解決案の策定、提案資料作成およびクロージングにむけた顧客折衝 ・受注後の納品までの社内推進、および顧客問い合わせ対応を含む案件マネジメント ・運用開始後の問い合わせ対応、障害発生時の顧客対応 ・重要顧客に対する継続的な新規追加、運用改善提案および定例対応
＜具体的なアサイン例＞ ・オンプレミス顧客のクラウド移行提案 ・マルチクラウド化に向けたコンテナサービス提案 ・既存顧客に対する新規追加、運用改善提案 ・既存大型顧客向け技術QA対応 ・受注案件での納品までの開通工程マネジメント ・障害発生時、社内外コントロールおよび顧客への原因、改善内容報告
■ この仕事の面白み、魅力 ・ソフトバンクのグループ企業として安定した職場環境で成長できます ・自社商品を組み合わせたハイブリッドサービスを提供するため、幅広い商品知識を身につけることができます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・PowerPointを使用した顧客向けまたは社内向け説明資料作成、打ち合わせでの説明経験
さらに、以下のいずれかの経験 ・ネットワーク、サーバーインフラに関する提案、構築または運用経験 ・クラウドサービスの提案、構築または運用経験
■ 歓迎スキル/経験 ・データセンターの提案からITインフラ運用までの顧客向けサービス対応経験 ・ISPやデータセンター事業者でのプリセールス、ソリューションエンジニア経験 ・MySQLやPosgreSQLのRDBMS構築、運用経験 ・LPIC2程度のOS知識
■ 求める人物像 ・コミュニケーションをしっかりとれる方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
| データベース |
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| クラウド |
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| プロジェクト管理 |
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| コミュニケーションツール |
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得られる経験・キャリアパス
■ 得られる経験 ・セールスエンジニアとして必要な顧客ニーズ、技術力、対応力、コミュニケーション力を幅広く身につけることができます ・『IDCFクラウド』や『Google Cloud Platform™』、『高集積データセンター』などを組み合わせたシステム環境での業務経験が得られます
■ キャリアパス ・月1～2回程度、自分が所属する部署の上長と面談を行い、将来のキャリアプランについて考える機会があります ・社員の意思を尊重する社風があり、やる気のある人は入社年次に関係なく仕事が与えられる環境です
事業内容の詳細
株式会社IDCフロンティアは、ソフトバンクのグループ企業としてクラウド・データ分析プラットフォーム・データセンターの事業展開をしている企業です。1986年11月前身である国際デジタル通信企画が設立され、その後Yahoo!JAPANのグループ企業として、現在は数多くの事業を行っています。 主な業務は「Yahoo! ビッグデータインサイト」を中心としたソリューションの開発やビジネスの課題解決の提案です。エンジニアとしては新規技術やサービスの開発、企画・管理ならサービスの品質管理やクラウドサービスなどのセキュリティ管理を行っています。