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『楽天市場』が提供しているツールやマーケットプレイスのプロデューサーやプロダクトマネージャーをお任せ!サービスのロードマップを策定しサービスを成功に導きませんか

2022/8/5 更新

プロダクトマネージャー、Webプロデューサー

東京都(二子玉川駅)

700-1000万円

自社サービスあり服装自由ベンチャー企業上場企業グローバル展開

事業概要

■ オンラインショッピングモール『楽天市場』をメインとして運営

■ 『楽天市場』は日本最大級のサービスとして流通総額約3兆円(年成長率+15%)、店舗数約55,000店舗、総出品数約5億点を誇る

仕事内容

■ 概要 ・『楽天市場』を利用する店舗様専用ツールや、店舗管理ソリューションを販売するマーケットプレイス、求人募集サイトなどのプロダクトマネージャーやプロデューサーをお任せします

■ 詳細 <具体的な業務例> 以下のどれかのサービスのチームに掛け持ちで入っていただく予定です。 ・楽天市場店舗様が、店舗ページを簡単に作成するためのページ作成ツール(compass) ・パートナー企業様が提供する、楽天市場出店店舗様向けの店舗管理ソリューションを販売するマーケットプレイス(RMS Service Square) ・楽天市場店舗様が求人募集をするサイト(楽天仕事紹介)

■ 業務で特に関わる人について ・入るチームに関わらず、女性のマネージャーのもとで業務を進めていただきます ・業務の任せ方にも気を遣っており、優しいです ・仕事をする上でのビジョンを考えさせてくれるため、ビジョンの達成のために何を今すべきなのかを意識して業務ができます

■ 業務の進め方について ・現在は週4で出社しており、残りの1日はリモートという体制で進めています ・やりとりはViber(チャット)、Teamsで進めており、楽天の他のセクションともコミュニケーションを取る機会が多いです ・日本語が話せないメンバーもいるため、チャットで質問したりサポートをしたりしています ・事業側と話し合い、要件を決めて、エンジニアに対してこういう風に作ってくださいと指示を出していきます

■ この仕事の魅力、面白み ・楽天市場が店舗様に提供しているRMSの一部と国内外の楽天市場を運営するためのビジネススタッフを支えるためのさまざまなアプリケーションを担当できます

  • 現在は週4で出社の体制です。
  • コミュニケーションが多い環境です。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・3年以上のWebサービスのプロダクトマネジメントの経験 ・プロダクトチームや立場の異なるステークホルダーをまとめ、率いた経験 ・チームメンバーやステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを進めた経験 ・Webサービス開発のプロジェクトマネジメント経験

■ 歓迎スキル/経験 ・プロダクトのビジョン/ロードマップを策定し、実行した経験 ・リーンキャンバス作成の経験 ・ユーザーペルソナの設定の経験 ・カスタマージャーニーマップ作成の経験 ・ユーザーインタビューの経験 ・プロダクトバックログの作成、優先度付けした経験 ・プロダクトバックログ実現のためのエンジニアとのコミュニケーションスキル ・リリースプランの作成、リリースの経験 ・サービスKPI策定と分析、それに基づくプロダクトの改善 ・ユーザーフィードバックを得て、それに基づくプロダクトの改善 ・サービス運用プロセスの課題発見とその改善経験 ・ユーザーヒアリングに基づいて課題発見をし、サービス改善をした経験 ・Webサービスのシステム開発経験またはデザイナー経験 ・エンジニアやデザイナーなどのマネジメント経験 ・Scrumチームでの開発経験

■ 求める人物像 ・担当するサービスに対して強いオーナーシップを持って取り組める方 ・リモートと出社を組み合わせたハイブリッドな勤務体制でも、主体的に動ける方 ・トラブルシューティングが多いので、すぐにアクションがとれる方 ・待ちの体制でない方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ チームの編成について ・サービスごとに2~3名でチームを組んでおり、全員何個かのチームを掛け持ちしています ■ タスク管理などについて ・週に1~2回ほど定例でミーティングを行い、タスクの確認を行っています ・事業側のメンバーとも随時ミーティングを行っています ■ 職場環境について ・一部リモート勤務が続いていますが、ZoomやSlack、Viberなどのツールを使って業務を進めています ■ チームの雰囲気について ・外国籍の社員も多いため、コミュニケーションがオープンで、インターナショナルな雰囲気があります ・新しいアイディアが歓迎されており、チャレンジしやすい文化です ・仕事は真面目に進めているものの、全体的にカジュアルな関係性が築かれています

このPJ・案件で使われている技術

プロジェクト管理
Backlog

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験 ・楽天市場出店店舗様/パートナー企業様/ビジネスの要望を深く理解し、ビジネスやエンジニアメンバーと一緒にサービスのロードマップを策定し、サービスを成功に導く経験ができます

■ キャリアパス ・エンジニアリング×マネジメントに興味がある方は片方だけではなく、両方同等にキャリア形成ができる環境です

<具体的なキャリアパスについて> ・全体的にスピード感が早く、スキルアップしやすい環境があるため、1~2年ほどで横断プロジェクトを任せてもらえるメンバーもいます ・上司とキャリアパスについて1on1などでよく話し合います

事業内容の詳細

楽天グループ株式会社では、オンラインショッピングモール『楽天市場』をメインとして運営しています。日本最大級のサービスとして、流通総額約3兆円(年成長率+15%)、店舗数約55,000店舗、総出品数約5億点を誇っていますが、マーケットもサービスもまだまだ伸び続けていることが強みです。また、大規模な自社開発部隊を持っていることも特徴。本社が国内にあるため、今後も自分たちが主体で開発を進めつつ、さらなるサービス拡大を目指していきます。

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