NEW【インフラ運用×設備保全】温浴施設向けIoTサービスの運用保守／立ち上げメンバー募集

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インフラエンジニア、設備保全・メンテナンス[機械]

東京都（秋葉原駅）

400-550万円

正社員

服装自由オンライン選考可

事業概要

◆温浴施設の持続的な運営を支える「温浴事業課題解決サービス」の提供 ◆ 温浴施設の繁盛創出事業として「お湯のお守り、設備のお守り、エネルギー・コストのお守り」を提供

株式会社トリリオンレスパスについて

仕事内容

【仕事内容】温浴施設に設置したIoT機器からクラウドまでを一元的に捉え、システムの安定稼働を支える運用保守を担当いただきます。

・障害・問合せの一次切り分け（機器、現場ネットワーク、通信、クラウド、施設側設備の特定）・遠隔での復旧対応、必要に応じた現地対応（※現場は基本的には関東圏内。遠方地への出張は年2回程度、今後は展開状況による）・施設スタッフ、設備業者、通信事業者、開発ベンダー等との連携・調整・原因分析、再発防止策の検討、対応手順書やフローの整備・定期保守（バージョンアップ、パッチ適用、委託会社との調整など）・現場の不具合・要望をもとにした開発チームへの改善フィードバック

※対応は基本的に日勤帯のみです（緊急対応が発生した場合は都度相談）。

求められるスキル・人物像

【必須スキル】・ITインフラの運用保守またはヘルプデスクの実務経験・ネットワークの基礎知識(ルーター、IPアドレス、疎通確認など) ・計装・制御の基礎知識（PLCが何をするものか、パルス信号などセンサー信号の基本を説明できるレベル。実務経験は問いません）・状況を整理して、専門外の人にも分かりやすく伝えられること・普通自動車運転免許、出張・現地対応が可能なこと

【歓迎スキル】・PLC・センサー・計装/制御の知識や経験・ポンプ・ボイラー・配管・給排水・空調など建物設備の保守・管理経験、関連資格(電気工事士、ボイラー技士など) ・温浴・ホテル・プールなど施設運営の経験・Linuxの基本操作と、ログを読んで状況を把握できる力・クラウド(AWSなど)の運用経験・手順書・マニュアルの作成経験

【求める人物像】・原因が分からない状況でも、順序立てて切り分けを進められる方・施設のスタッフと話し合い、現場で状況を聞き出せる方・自分の知見を手順書にして共有できる(個人で抱え込まない姿勢)

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

AIの活用状況

AI活用の取り組み方針: AI活用に関する社内勉強会・ギルドがある
AIツールを選択・導入できる
導入しているAIツール: Claude CodeChatGPTClaudeGemini

技術スタック

プログラミング言語: PHP
フレームワーク・ライブラリ: Laravel
データベース: MySQL
サーバー・OS: Linux
ネットワーク機器: YAMAHA
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

◆この仕事で得られる経験 IoT機器から現場ネットワーク、クラウドまで、一つのサービスを端から端まで支える経験ができます。計装・PLCなどの制御の知識や、温浴施設の設備の知識も、実際の現場で身につきます。ITと設備の両方にまたがる障害の切り分けは、貴重な経験になります。

◆キャリアパス入社後は、先輩の支援のもとで一次切り分けを担当し、1〜2年で難しい障害対応や手順書づくりを任せていきます。その後は、運用保守のリーダーとして、新しく立ち上げる運用保守体制の中核を担っていただくことを期待しています。現場の経験を活かして、設計・積算や、サービス改善に関わるキャリアも選べます。

◆少人数だからこそ仕組みづくりにも関われる、裁量の大きい環境です。

事業内容の詳細

株式会社トリリオンレスパスは1993年の設立以来、30年以上にわたり温浴施設が抱える多様な課題を解決してきた企業です。

当社には、温浴施設の新築時の設備設計・施工から運営・経営支援に至るまで、専門的な知識とノウハウを備えたプロフェッショナル（社内呼称：ふろビト®）が在籍しています。「安全衛生管理（お湯のお守り）」「設備保全管理（設備のお守り）」「省エネ管理（エネルギー・コストのお守り）」の3つの軸から、温浴事業に特化した課題解決サービスを提供しています。

「温浴施設の繁盛を創出する日本一の会社」を経営ビジョンに掲げ、施設の生涯に寄り添う繁盛ソリューションパートナーとして以下の事業を展開しています。

【事業内容】・新築／リニューアル時の設備設計・施工事業・IT・IoT・AIを活用した温浴施設運営マネジメントおよび省エネ・節水制御クラウドサービス事業