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【リモート可】東証グロース上場/急成長SaaS/人材開発支援システム/大手企業やグローバル企業が抱える人材開発課題を技術的サポートを通じて解決に導く重要なポジションをお任せします

2024/5/29 更新

システムエンジニア、テクニカルサポート

東京都

500-700万円

JavaMySQLPostgreSQLSQL ServerLinux

自社サービスありフルリモート可服装自由オンライン選考可上場企業

事業概要

【企業の人材を育て、事業を成長させ、日本のミライを変えていく】

それが私たちの仕事です。この思いを共有する仲間とともに学び合い、自らと組織の成長を実感できる環境で、成長してみませんか？

私たちは、最先端の企業向け業務システム「CAREERSHIP(r)」とコンテンツを武器に、ひとと企業の成長を加速させ、これからの社会をLEADしています。

■利用顧客300社のうち50％が【売上1,000億円を超える大企業】です（※1）

直近2年間のコロナ禍においても弊社は30％を超える成長を遂げており、2022年2月に東証グロースでの上場を果たしました。そのような中、従業員2,000名以上のエンタープライズ企業向けに開発された、企業の人材開発のDX支援システム「CAREERSHIP(r)」は、これまでにトヨタ自動車やソフトバンク、アサヒビール、JTBなど、各業界のリーディングカンパニーを中心に【上場企業売上TOP100社の47％（※2）】に導入されています。

各業界のトップランナーとともに私たちは人材開発業界にイノベーションを起こし、日本の人材開発にとって不可欠な存在になることを目指しています。

弊社のミッション・ビジョンに共鳴する次世代のリーダーとの出会いを、今、まさに、私たちは求めています。

■「CAREERSHIP®」とは、日本を代表する大企業向けでシェアNo.1（※3）の学習管理・人材開発支援システムです。東証一部上場企業のうち売上TOP100社の47％に採用され（※2）、利用顧客の半数が売上1000億円を超える大企業です（※1）。

eラーニング、集合研修、スキル管理やキャリアカルテ等の機能を利用して、自律学習の促進と学習管理をハイブリッド型で運用でき、今企業に必要とされている人的資本経営への対応や、自律学習、ＬＸＤにも対応したシステムを開発・提供しています。

大手企業向けであり何万人もの教育管理ができる事、詳細に仕様をカスタムできる事が当サービスの強みです。コロナ禍でも前年対比117％の成長をしています。

※1：2023年12月現在、当社調べ ※2：2021年4月現在、グループ会社を含む、当社調べ ※3：（出典）富士キメラ総研「2023 SX／GXによって実現するサステナビリティ／ESG支援関連市場の現状と将来展望」学習管理システム（クラウド） 2022年度金額シェア

仕事内容

■募集背景利用者数増加（昨年対比179％）に伴う増員のためです（2023年12月時点）。当社のビジョンやサービスコンセプトに共感いただけるメンバーを募集しています。

■仕事内容の概要人材開発支援システム「CAREERSHIP(R)」を導入するお客様から寄せられる技術的な問合わせに応え、課題解決に導くのがミッションです。開発チームや既存営業/顧客サポートチームと業務連携することも多いため、各チームの潤滑油としてプロダクトの成長を支える重要なポジションです。

■仕事内容の詳細既存営業/顧客サポートチームが一次対応するお客様からの問い合わせの中で、技術的な要素の高い課題に対応いただきます。・インシデント発生時から事象解消までのハンドリング（他チームとの折衝を含めて遂行）・顧客からの要望を吸い上げ、プロダクトをより良いものにするための社内提案の実施・インフラ環境整備、サーバーの管理、SQLを使ったデータ分析、ナレッジベースの整備等（情報システム部門と連携有）

■プロダクト：「CAREERSHIP®」日本を代表する大企業向けでシェアNo.1（※1）の学習管理・人材開発支援システムです。上場企業のうち売上TOP100社の47％（※2）に採用され、利用顧客の半数が売上1000億円を超える大企業です（※3）。eラーニング、集合研修、スキル管理やキャリアカルテ等の機能を利用して、自律学習の促進と学習管理をハイブリッド型で運用でき、今企業に必要とされている人的資本経営への対応や、自律学習、LXDにも対応したシステムを開発・提供しています。大手企業向けであり何万人もの教育管理ができ、詳細に内容や仕様をカスタムできることが当サービスの強みで、コロナ禍でも前年対比117％の成長をしています（2023年12月時点）。

■社風失敗を糧にして成長を後押しする文化があります。システム開発本部長は、「自分にはできない何かがあるはずだ」と考え、若手にどんどん業務を任せる人物です。もちろん任せっきりではなく、業務メンターや上長との1on1を週次で設定し、フォロー体制も構築しておりますのでご安心ください。

※1：（出典）富士キメラ総研「2023 SX／GXによって実現するサステナビリティ／ESG支援関連市場の現状と将来展望」学習管理システム（クラウド） 2022年度金額シェア ※2：2021年4月現在、グループ会社を含む、当社調べ ※3：2023年12月現在、当社調べ

求められるスキル・人物像

■必須要件・大卒以上・IT業界の経験がある方・社内他部署とのコミュニケーションをし、顧客の課題を解決したことがある方・課題を言語化し、ドキュメントに落とし込める方

■歓迎要件・SQLを使ったデータ分析経験がある方・Linux上での作業経験がある方・Javaでのコーディング経験がある方・SE経験がある方

■Respect ・想像力が豊かで、チームワークが得意な方 ■Passion ・一つひとつの業務を情熱を持って、丁寧に取り組むことができる方 ■Creativity ・好奇心、向上心、成長意欲の高い方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■配属先チーム構成は7名で、マネージャーは40代男性です。チーム内で社内メンバーに解決策を提示する「テクニカルサポート」とお客様に直接ご説明する「サービスエンジニア」の２つに役割を分担しています（今回の募集はテクニカルサポートです）。 ■ 現場・社員の雰囲気顧客に対して丁寧で、穏やかなメンバーが多く、チームワークを大切にしています。男女問わず子育て中の社員も多く、在宅勤務も可能です。プライベートとのバランスを取りやすい環境です。 ■ チャレンジを後押しする社風充実した能力開発支援、教育支援制度を持っており、入社いただいた方のマーケットバリューを高めています。コンテンツ学習、書籍購入制度、キャリア支援等の制度を活用して、ご自身のスキルアップ・キャリア形成にチャレンジしてみてください。

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: Java
データベース: MySQLPostgreSQLSQLiteSQL ServerAzure SQL DatabaseCloudSQL
ミドルウェア・ツール: Oracle EBS
サーバー・OS: Linux

得られる経験・キャリアパス

■この仕事の魅力・推進力、課題解決力、プレゼンテーション力、インフラ整備やデータ分析などシステムに関する知見を身に着けることが可能です。・プロダクトおよび事業の成長をダイレクトに感じられるポジションです。・名だたる大手企業やグローバル企業との折衝を経験できます。・チーム体制をこれから拡大していくフェーズのため、立ち上げ期のような環境で一人ひとりが裁量を持って仕事ができます。

【リモート可】東証グロース上場/急成長SaaS/人材開発支援システム/大手企業やグローバル企業が抱える人材開発課題を技術的サポートを通じて解決に導く重要なポジションをお任せします

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

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得られる経験・キャリアパス

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