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顧客のニーズや課題の深掘りから導入後のサポートまでPLとして一貫した支援をお任せします／フラットな雰囲気でボトムアップの提案がしやすい環境

2024/7/27 更新

プロジェクトリーダー、ITコンサル・セキュリティコンサル

東京都（渋谷駅）

450-1000万円

自社サービスありリモートワーク可副業可オンライン選考可新技術に積極的ベンチャー企業グローバル展開

事業概要

ITサービスマネジメントの運用支援コンサルティングやITSM・CSM・HRのデジタルワークフローの構築、DXの導入支援の3つの事業を主軸に展開しています

■「ServiceNow」：自治体の課題をITで解決するため、ServiceNowを使ったポータルの作成や、ServiceNowとRPAを組み合わせた補助金支給を手助けするサービスパッケージを開発、展開

■「Quady®」： ITサービスにおけるマネジメントを支援するソフトウェアの提供 　　　　　　　　国内の金融機関システムをはじめとする企業に15年以上にわたり、支援をしています

■コンサルティング：お客様の課題を解決できるシステム・サービスを提供し製品を使用したITSMプロセス設計・構築・導入・運用などのコンサルティングを行います。

仕事内容

■ 概要 ・コンサルティング担当として、お客様の課題の解決をお任せします ・また、PLとしてメンバーのマネジメントもお任せします

■ 詳細 ＜具体的な業務内容＞ ・当社のチームワークとソリューションの価値を最大限に提供できるよう、正確にお客様のニーズと課題を理解 ・企画/開発やセールス、デリバリーサービスとともに、お客様のニーズの深堀 ・お客様のニーズを踏まえた提案活動 ・導入後のサポート（困りごとの把握や改善策の提案） ・リーダーとして、チームのマネジメント

＜入社後の流れ＞ ・スキルや経験、志向に合わせて配属先を決定します ・配属後は、それぞれの現状に合わせて、OJTで業務を進めます

＜業務の進め方＞ ・1つの案件をチームで対応します ・1チームは約5名で構成されています（2023年8月時点） ・コミュニケーションツールは、Google MeetやGoogle Chatを使用しています ・タスク管理ツールは、案件によってSalesforceやBacklogを柔軟に使い分けています

■ この仕事の面白み、魅力 ・ITサービスマネージメントやデジタルワークフロー、DXの分野に関する知識が身につきます ・上記の分野において、最適な解決策を考えることができる論理的思考力を習得できます ・セールスや企画開発メンバーとチームワークを発揮して、お客様に価値を提供することで協調性や調整力が得られます ・お客様への提案を通して、説得する力を高めることができます ・実力や成果があれば、若手のうちから裁量のある仕事に挑戦できます ・大きな規模のプロジェクトが多く、顧客・社会により大きなインパクトを与えることができます

  • 部署を超えたチームワークを発揮して、業務に取り組んでいます。
  • 労働人口の減少などの社会問題を解決できる企業を目指しています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・IT業界での実務経験

■ 歓迎スキル/経験 チームリーダー経験

■ 求める人物像 ・変化を楽しめる方 ・相談や質問をすることに抵抗がない方 ・人と話がすることが大好きな方 ・論理的思考で解決策を創り上げることが得意な方 ・もの創りが好きな方 ・チャレンジすることが好きな方 ・達成感を味わいたい方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：コンサルティング ・チームはエリアや対応するプロダクトごとに分かれています ・1部は自社開発担、2部はDX、3部はクラウド型ワークフロープラットフォーム『ServiceNow』を担当しています ・4部は、1部と2部の合同チームで8名の社員で構成されています ■ 業務を行う上でのこだわり ・トラブルがあった場合は「報連相」ではなく、まず相談をする「相連報」の姿勢を大事にしています ・社内外に対して、嘘をつかない、ごまかさないということを大切にしています ■ 社風 ・採用HPの制作や社内の行動規範の作成など、手を挙げればやりたいことに自由に挑戦できる環境です ・年齢や性別に関係なく、フラットに意見を発信できる風土があります ・誰かが質問をすると多くのメンバーが回答をくれるため、質問や相談がしやすいです

事業内容の詳細

株式会社Blueshipは、ITサービスマネジメントの運用支援コンサルティングやITSM・CSM・HRのデジタルワークフローの構築、DXの導入支援の3つの事業を主軸に展開しています。他社には真似できない、当社ならではのITリテラシーの高さとコネクションを活かし、多数のお客様より引き合いがあります。自社サービス『Quady®』は国内の金融機関システムをはじめとする企業を15年以上にわたり、支援しています。 また、「ServiceNow」は、将来的に、最先端なシステムを使用して、ITリテラシーの普及をし、労働人口の減少や労働生産性の低さをはじめとする社会問題を解決できる企業となることを目指しています。

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