社内SE | チェックインをはじめとした自社ホテルシステムの企画導入から保守運用までをお任せ!/ユーザに近い距離で業務に携わることができます
2024/4/23 更新
社内SE
東京都
340-500万円
フレックス制度あり残業月20時間未満
事業概要
■ 京王プレッソインは東京の鉄道会社である京王電鉄を中心とする京王グループの、宿泊特化型ホテルを運営する会社です。現在、都心エリアに10店舗、約2,500室で営業を行っています(2024年4月時点)。
仕事内容
■ 概要 ・社内SEとして、自社システムの導入・管理や社員のサポートなど、社内でのIT関連の業務全般をお任せします ・基本的には本社勤務となりますが、状況に応じてチェーンホテル10店舗(東京23区内)に赴いて現地で業務を行います
■ 詳細 <具体的な業務内容> ・社員が利用するシステムや機器(PC、プリンター、ホテルシステム等)の保守運用 ・ホテル客室に関するシステムや機器(Wi-Fi、VOD等)の保守運用 ・ネットワークの保守運用 ・セキュリティ対策・社内教育 ・PCのキッティング、リプレース対応 ・社内からの各種問い合わせ対応 ・チェックイン等のビジネスホテルチェーン運営に必要な、新規システムの企画・導入推進
<配属部署> ・システム担当に所属いただきます ・システム担当は2024年4月時点で4名(男性2名・女性2名 ※派遣社員等含む)、皆で協力して業務に当たっています
<研修> ・OJTを中心に、一部社内研修も行います ・入社後、当ホテルの概要・オペレーションを把握するためのホテル現場実習あり(1か月、店舗のバックヤード業務中心に見ていただきます)
■ この仕事の面白み、魅力 ・事業戦略の実現をシステムに関する知識を用いて解決していくため、エンジニアとしてだけでなくビジネスパーソンとして幅広いスキルを身につけることができます ・社員からの問い合わせに対応するため、直接感謝をされたり、改善の結果を見届けたりすることができます ・会社として積極的にエンジニアの意見を取り入れているため、自身の企画を実現する機会に恵まれています
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・社内SEとしての実務経験
■ 歓迎スキル/経験 ・システムの選定・導入、運用保守の経験 ・ベンダーコントロールの経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・ネットワークに関する知識(ネットワークベンダーとコミュニケーションが図れるレベル)
■ 求める人物像 ・ホテル運営を支えるシステムの保守運用・導入に興味がある方、素養がある方 ・システム関連の知識が乏しいホテルスタッフと円滑にコミュニケーションをとり、問題解決が図れる方 ・店舗の運用を理解しながら、システム設計ができる方 ・トラブルが発生した場合でも原因切り分けから解決まで粘り強く対応できる方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
開発環境・現場
■ 業務方針 ・接客業がメインのスタッフが多いため、社内問い合わせがあった際には分かりやすく説明できるようにこだわっています ・オンラインと、店舗へ実際に赴くオフラインのサポートを組み合わせ、柔軟に対応することを心がけています ・他部署の方とのコミュニケーションを通して、問題や課題を見つけ出しています ■ 社風 ・ほかの部署のメンバーともコミュニケーションが多く、和気あいあいと業務を行っています ・エンジニアからの意見を積極的に取り入れる雰囲気があります
このPJ・案件で使われている技術
- サーバー・OS
- macOSWindows
- プロジェクト管理
- Backlog
- 支給PC
- Windows
事業内容の詳細
株式会社京王プレッソインは、お客様に寄り添い宿泊特化型ホテルのオンリーワンブランドを目指してサービスを提供しています。 現在は、都心エリアの神田・新宿・大手町・日本橋茅場町・五反田・池袋・東京九段下・赤坂・東京駅八重洲・浜松町の10店舗、約2,500室を展開しています(2024年4月時点)。 社名にもある“プレッソイン”はイタリア語で、“そばに”・“寄り添って”という意味があり、お客様にとって身近な存在であり続けるために、社員一丸となって取り組んでいます。
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