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NEW【国内最大級ウェルネス企業】自社システムの運用・改善をリードする社内SE【リーダー候補】

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サーバーサイドエンジニア、アプリケーションエンジニア

東京都

500-700万円

正社員

JavaAWSAmazon EC2SQL Server

自社サービスありリモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満グローバル展開女性エンジニアが活躍中

事業概要

■『ホットヨガスタジオLAVA』『マシンピラティスRintosull』『暗闇キックボクシングBurnesStyle』を全国570店舗以上展開 ■過去最高の売上・利益を２年連続で更新 ■従業員は6,000名以上、グループ売上は610億円の安定基盤を誇る会社

仕事内容

【職務内容・MISSION】店舗スタッフや関係者が安心して利用できる自社システムの運用体制を構築・改善し、チームマネジメントを通じて組織全体の生産性向上を推進するポジションです。

派遣スタッフを含む運用チームをリードしながら、問い合わせ対応の品質向上や業務フローの最適化、AI・Power Automateを活用した業務効率化を推進していただきます。また、問い合わせ内容の分析や現場の声をもとに、自社システムの運用改善やベンダーとの調整・企画推進まで幅広く携わり、より使いやすいシステム運用の実現を担っていただきます。

【職務内容詳細】・派遣スタッフを含む運用チームのマネジメント、業務設計、育成・問い合わせ対応の品質・生産性向上に向けたKPI管理、改善施策の企画・推進・AIやPower Automateなどを活用した業務効率化・自動化の推進・店舗スタッフや関係者からの自社システムに関する問い合わせ対応（二次対応）・問い合わせ内容の分析、課題抽出、改善施策の立案・実行・障害・トラブル発生時の原因調査、切り分け、再発防止策の推進・システム改修・運用改善に関する要件整理、ベンダーディレクション・他部門や外部ベンダーとの調整、プロジェクト推進・運用ルールや業務フローの標準化・継続的な改善・定例運用業務および各種データメンテナンス・その他、上記に付随する業務

【自社システム】・言語：Java(Seasar2、Struts⇒Spring)、React ・H/W：AWS（EC2、S3、 RDS、WAF）、SQLServer ・ソース管理：GitHub

【システム環境】・PC：Windows ・問合せ管理：Backlog ・コミュニケーションツール：Teams ・AIツール：Copilot、GithubCopilot、Claude

【組織】部長1名部長代理1名マネージャー1名チームリーダー1名メンバー2名派遣社員5名

求められるスキル・人物像

以下の全てに該当する方・システムに関する運用・保守、問い合わせ対応のご経験を5年以上お持ちの方・業務改善や運用改善を推進したご経験をお持ちの方

以下の全てもしくは一部に該当する方・メンバー育成のご経験をお持ちの方・ベンダーコントロールのご経験をお持ちの方・システム改修における要件整理、ディレクションのご経験をお持ちの方・メンバーや関係者と協力しながら、組織全体の生産性向上に取り組みたいとお考えの方・チーム運営や組織づくりにも挑戦したいというお考えをお持ちの方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■働く環境・月の残業時間は13時間以内。有給休暇も取りやすい雰囲気で、プライベートも充実できます。・システム部にはアプリ導入・運用やヘルプデスクを行うチームもございますが、今回はアプリケーションの導入・運用をおこなうチームの配属となります。システム部全体で約50～60名の体制です。・上下関係がフラットで、オープンかつホスピタリティの溢れる社員が多いので、風通しが良い環境です。・手を挙げる人にチャンスを与える風土があるため、やりたいことにどんどん挑戦していただけます。・IT分野でありながら、美と健康を意識できます。・ユーザーである店舗のスタッフや他部署の社員との距離が近く、協力的な部門ばかり。感謝の声を直接聞ける機会と環境があり、ユーザーからのありがとうの言葉がチーム全体のモチベーションに繋がっています。コミュニケーションも活発で、業務の進行もスムーズです。・定期的にシステムグループ内で、AWS基礎知識、MAツール、PJ管理、応用技術試験勉強会などの勉強会を実施していますので、学べる環境があります。

システムエンジニアへのインタビュー動画
本社オフィスツアー動画

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: Java
データベース: SQL Server
クラウド: AWSAmazon EC2
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

■好待遇と働きやすさ＆健康促進の取り組み多数！ ★変形労働制で柔軟な働き方が可能 ★年間休日125日／完全週休2日（土日祝） ★出張や夜勤はほぼ無し ★住宅手当（月3万円～5万円）※規定あり ★ホットヨガLAVAをはじめ、自社サービスを無料で利用可能 ★健康促進のための各種自社サービス・商品の社員割引制度 ★サークル活動あり（サッカー、野球、バスケ、ご飯のお供の会他多数）

■得られる経験 ★運用改善だけでなく、チームづくりにも挑戦できるシステム運用や問い合わせ対応に加え、派遣スタッフを含むチームの運営や業務改善にも携わります。現場で培った経験を活かしながら、リーダーとして組織づくりや運用品質の向上に挑戦できるポジションです。

★自社システムを主体となって改善できる問い合わせ対応を行うだけではなく、現場の声をもとに課題を分析し、運用ルールの見直しやシステム改修を企画・推進します。ベンダーへの依頼に留まらず、自社の立場で改善をリードできる環境です。

★AIを活用した新しい運用体制をつくれる CopilotやClaude、Power Automateなどを活用し、運用業務の効率化や問い合わせ対応の品質向上を推進しています。既存業務の改善だけでなく、新しい運用の仕組みづくりにも携わることができます。

事業内容の詳細

弊社は、日本最大となる全国570店舗以上（※）を展開する『ホットヨガスタジオLAVA』『マシンピラティスRintosull』『暗闇キックボクシングBurnesStyle』をはじめ、10業態を超えるフィットネスやリゾートホテル、リラクゼーションサロン等を展開する、ウェルネス業界のリーディングカンパニーです。コロナ禍においても毎年約20%近い成長を続けており、過去最高の売上・利益を２年連続で更新いたしました。

今後は国内だけでなく、海外展開を強化予定です。現在、シンガポール、ベトナム、マレーシアに出店しており、今年からは北米その他地域でもリサーチを開始。今後はさらに、ドバイ、アメリカ、ヨーロッパへの進出も視野に入れています。

ウェルネス事業を軸に、健康や美容に関わる事業を展開する弊社。少子高齢化が進み、健康への関心が高まる今、ウェルネス事業は人々の心身の健康に貢献できる、社会的にも大きな意味を持つ仕事です。

※東京商工リサーチ調べ 2023年3月