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インフラ系・開発系メインのSI事業における保守・運用エンジニアを募集！文教市場向けに展開しているシステムのメンテナンスや運用支援、ヘルプデスク業務をお任せします

10日前 更新

社内SE、ヘルプデスク

東京都・大阪府

730-1380万円

正社員

Windows

自社サービスあり新技術に積極的女性エンジニアが活躍中

仕事内容

■ 概要 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務をお任せします。

■ 詳細 文教市場をメインとした当社顧客へ納品したシステムの保守やメンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。 サーバやクライアント（主にWindows系）をはじめ、無線/有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せします。

■職務内容変更の可能性：有 ■変更の範囲：会社の定める業務

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・開発系またはITインフラ系の運用保守経験が5年以上、 　且つ、プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験を3年以上お持ちの方 ・顧客や協力会社様等との折衝、交渉力 ・運用設計、運用フローの作成経験 ・トラブルシューティング、メーカー・ベンダーコントロール ・保守対応のケース管理、進捗管理

■ 歓迎スキル/経験 ・Windowsサーバ、クライアント、ネットワークで構成されたインフラ全体のシステムの理解、保守やトラブルシューティングのスキル ・Azure、AWSなどパブリッククラウドのシステム理解、保守やトラブルシューティングのスキル ・Prisma AccessなどSASEのシステム理解、保守やトラブルシューティングのスキル ・EntraIDやM365等各種クラウド、Saas製品の保守やトラブルシューティングのスキル ・AIを用いた保守やトラブルシューティングのスキル ・ServiceNowやDatadogなど最新のクラウドサービスの利活用スキル ・生成AIや自動化技術を用いたDXスキル ・保守運用の提案の経験 ・ITIL資格の保有 ・普通自動車運転免許、日常的な運転経験

■ 求める人物像 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・お困りごとにアプローチしてお客様と二人三脚で商売をしたい方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属予定部署 ICTソリューション事業本部　SI部 ■ チーム詳細 インフラ系・開発系を主軸としたSI事業を行っている部署です。 ■ 現場・社員の雰囲気 ハードウェア/ソフトウェアを組み合わせたインフラシステムや、業務系システム開発の提案、設計・構築、運用支援業務を行っており、各チームが連携してチームワーク良く顧客満足を目指して日々頑張っています。

このPJ・案件で使われている技術

サーバー・OS
Windows

得られる経験・キャリアパス

■身につくスキル ・ヘルプデスクの運営管理スキル ・MDMなどによる遠隔メンテナンスに係るスキル ・Sky株式会社製品に係る運用スキル

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