国内最大級のO2O／OMOソリューションの導入コンサルタント・カスタマーサクセスをお任せ！

2023/10/5 更新

セールスエンジニア

東京都（神谷町駅）

549-801万円

上場企業

事業概要

■ ファン育成プラットフォーム『FANSHIP』の開発、運営を行っています

■ 300超のアプリに導入され、8700万以上のユーザーが利用しているサービスとして高い知名度を誇ります

株式会社アイリッジについて

仕事内容

■概要当社提供サービスのFANSHIPを活用し顧客満足度を高め、LTVを最大化させることがミッションです。

■詳細・クライアントと重要なビジネスゴールやKPIの策定・顧客企業がFANSHIPを活用するための用途設計・「FANSHIP」やその他分析ツールを活用したデータ分析、レポーティング・分析結果に基づいた仮説構築、施策検討/提案・様々な導入企業様のアプリに関する課題やニーズを理解し活用促進によるアップセルを行う・顧客への導入、運用コンサルティング・導入顧客へのFANSHIP新機能利用案内、運用提案業務

■この仕事の面白み、魅力従来のO2O事業におけるユーザーと企業のエンゲージメントに加え、フィンテック／ライフデザイン領域事業を通し、「長期的」「街・エリア」「経済圏」とのエンゲージメントを築くソリューションを提供していけます。

求められるスキル・人物像

■必須スキル/経験・BtoCサービスの新規ユーザー獲得から既存ユーザーのリテンションまで戦略を立案し、施策を実行、改善したご経験（WeborApp）・カスタマーサクセス、または法人・高単価商材営業、コンサルティングの経験・契約の締結や請求といった基本的なビジネスプロセスの知識・Excelでのデータ集計及びグラフ作成やPowerPointでの顧客説明資料の作成経験

■歓迎スキル/経験・ソリューションを顧客に導入した経験・アプリに関係する業務の経験・GoogleAnalyticsやFirebase、その他データ解析ツールを使った分析及び運用・ProjectManagement経験

■求められる人物像・周りの人を巻き込めるリーダーシップ、コミュニケーションスキル・成果にコミットメントできる方・当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方・会社内外からの要請のバランスを踏まえて仕事を進めることができる方・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方・正解が決まっていない、変化が多い中でチャレンジすることが好きな方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■開発・IDE: ご希望があれば有償IDEもご用意いたします。・支給マシン：予算の範囲でご指定のものをご用意いたします。

このPJ・案件で使われている技術

データベース: MySQLAmazon Aurora
ミドルウェア・ツール: nginxGraphQLRedis
クラウド: AWSAWS LambdaGCPcdkcloudformationAmazon ECSAmazon CloudWatchAmazon S3
プロジェクト管理: BacklogDocBaseGitLabNotion
コミュニケーションツール: Slack

事業内容の詳細

ファン育成プラットフォーム『FANSHIP』を開発、運営しています。さらに、『FANSHIP』を用いたO2Oアプリの企画開発やマーケティングのコンサルティングからアプリ内の企画支援、データ分析、グロースハックの運用までクライアントのニーズにあわせた成長戦略を立案し、実行まで一貫してサポートしています。