■ 概要 ・クライアントのマーケティング戦略を実現するためのシステムの運用/保守をお任せします ・製造工程自体は外注しているため、テクノロジーを用いてお客様の要望を満たすために、どのようなアーキテクチャを構築するべきなのかを考えることに専念できますが、希望がある場合には自分で製造することも可能です ・運用工程においては、安定稼働を目指すだけでなく、課題が発生した場合には、その改善策を提案していただくこともあります ・当社では運用が始まり、お客様の売上数字に影響が出始めてからが重要であると考えており、本ポジションではお客様のビジネスを成功へ導くための大きな役割を担っています ・希望と適性に基づき、システム開発以外のマーケティング施策プロジェクトへの参画することや、BtoB/BtoC領域でのマーケティングプロセスや施策の知識、経験を活かすプロジェクトへの参画も可能です

■ 詳細 ＜具体的な業務例＞ ・定常的なシステム稼働チェック ・障害復旧、エスカレーション ・お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談など ・運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック ・稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー ・マーケティング戦略実行プロジェクトにおけるシステムデザイン/アーキテクチャの設計および開発 ・運用設計、サービス内容（SLA含む）設計および実装 ・リリース後の保守プロジェクト ※客先常駐ではなく、自社内での勤務です

＜担当プロジェクトの規模＞ ・数百万円から1千万円の規模を主担当 ・数千万円から1億円以上のプロジェクトを副担当

■ この仕事の面白み、魅力 ・クライアントのマーケティング戦略を実現するためのコアとなるシステムデザインにも影響を及ぼすことができます ・アーキテクチャを構築する際には、利用すべきテクノロジーに制限はなく、答えが決まっているわけではないため、あらゆるテクノロジーを活用してマーケティング戦略の実現可能性を考え、お客様の期待を超える成果を出せたときは、大きな達成感を味わうことができます ・当社は自社製品を扱うメーカーでもあるため、技術部門とも協力して、お客様の要望に応えられるよう製品をブラッシュアップしていく役割も担うことができます

■ 得られる経験 ・ワークライフバランスの実現が可能な環境で、マーケティング領域に特化した専門性を身に付けることができます ・顧客の上層部と戦略レベルで話をしながら、フェーズを区切って、数年かけて段階的に経験を積むことができます ・顧客の課題解決に役立つことを主眼に、手段に縛られない提案が可能なので、自身としても新しいチャレンジができます

■ キャリアパス 本人の志向に合わせてキャリアパスを選択できる環境であり、たとえば以下のようなキャリアがあります。 ・マーケティング戦略を実現するシステム全体のデザインを担当するシステムアーキテクト ・各種プロジェクトを担当するプロジェクトリーダー、マネージャー ・マーケティング戦略のコンサルタント

株式会社シャノンは、さまざまな業種や業態における企業のマーケティング活動を支援するMAツール『SHANON MARKETING PLATFORM』の自社開発・販売を行っています。その他にも、広告配信プラットフォーム『SHANON Ad Cloud DSP』や、イベントセミナーを展開。日本発のBtoBマーケティングソリューションベンダーとしていちはやくこの市場に参入しています。 また、大企業のマーケティング課題全般をコンサルティングしています。大企業の課題は複雑な場合が多いため、高度なスキルと知見を活かし、複合的に解決することが求められています。

私達は卓越した知恵と情熱で大企業と向き合い、優れた洞察力で手段は限定せず、顧客の課題解決に集中します。結果として、ミッションにある「顧客創造を実現し続け企業と社会を発展させること」につながっています。