マイクロソフトのグローバル案件多数！クライアントのライセンス契約における問い合わせ対応や運用業務をおまかせをお任せ／マイクロソフトの製品やライセンス契約の知識を身につけることができます

2023/5/17 更新

ヘルプデスク

東京都

430-550万円

リモートワーク可新技術に積極的残業月20時間未満グローバル展開女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ 企業向けのソフトウェアライセンスの販売、 IT資産管理の幅広い領域を網羅する統合サービスを提供

■ 売上高703億円（2021年度）、マイクロソフトライセンスリセラーポジション第2位の実績（2022年現在）

ウチダスペクトラム株式会社について

仕事内容

■ 概要・マイクロソフトやAdobeのソフトウェアライセンスの運用管理委託業務をお任せします・スキルに応じて、コンサルタント候補としての業務をお任せすることもあります

■ 詳細＜具体的な業務内容＞ 1.ビジネスプロセスアウトソーシングにおける顧客のソフトウェアライセンス調達の運用管理委託業務
・マイクロソフトなどのソフトウェアのボリュームライセンスを企業で契約購入して調達、配布、各ユーザ部門への費用請求、ライセンス管理、問合せ対応などを行っている運用業務をアウトソーシングとして請負うことで対応する

2.上記業務における要件ヒアリング、業務構築、運用、管理対応、および対応メンバーの支援・上記"1."の業務を請け負うにあたり、運用支援のための提案や要件詳細の確認を行うコンサル的な対応を行う・パートナーとともに体制の構築、ドキュメントなどの整備支援を行う

3.上記業務における顧客とのメールおよび会議におけるヘルプデスク、問合せ、報告対応・上記"1."の業務の運用対応において、顧客とのコミュニケーションをメールや会議（Teamsでのリモート会議もあり）にて行う・また、パートナーが対応する業務のバック支援なども行う

4.Excel、PowerPointによる集計、レポート作成業務・ライセンス管理や費用データの処理を行う上でツールを活用した情報の整理、処理を行う・ツールはマイクロソフトのExcel、PowerPointなどを利用する

■ この仕事の面白み、魅力・マイクロソフトのライセンス契約に携わることで、複雑な包括契約や業務フローにかかわることができます・大手企業との取引や大きなサービスの提案に携わることができます・少数精鋭の組織のため、裁量権をもって業務を進めることができます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・IT業界での就業経験・WordやPowerPointを用いたドキュメントの作成経験・Excel（関数の利用を含む）を用いた集計の経験・メールベースの英語の読解力・基本的なビジネススキル（基本ビジネスマナーやコミュニケーションスキル）

■ 歓迎スキル/経験・大規模ITシステムや業務系システムの提案/要件定義の経験・Excelのマクロを利用したツール開発の経験

■ 求める人物像・対応する業務の本質を理解して、積極的に提案/課題解決ができる方・新しいサービスや技術に携わっていきたいと考えている方・大手企業との取引や大きなサービスの提案に携わりたい方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属：ビジネスプロセスアウトソーシング部門・プロパー5名、協力会社のメンバー6名を含む11名で構成されています（2022年6月時点） ■ 現場・社員の雰囲気・日次でミーティングを実施しています・基本的にリモートワークを推奨しています・チーム内のコミュニケーションは、Teams上で活発に行われています・30～50歳のメンバーで構成されており、落ち着いたメンバーが多いです ■ 社内環境について・オフィスを一新し、カフェ風に改装しています・フリーアドレス制を取り入れているので、社内で自由な働き方ができます

このPJ・案件で使われている技術

コミュニケーションツール: Teams
支給PC: Microsoft Surface

事業内容の詳細

ウチダスペクトラム株式会社は、お客さまの適切なIT資産やITインフラのライフサイクルマネジメントの実現を支援するため、従来のソフトウェア調達やグローバル契約統合に関するコンサルティング、近年ではITAMの重要な機能を担うVMO（Vendor Management Office）の管理業務アウトソーシングやマネージドサービス、さらにゼロトラストセキュリティソリューションなどのさまざまなサービスを提供しています。当社は株式会社内田洋行とアメリカに本社を持ちワールドワイドに事業展開しているInsight社との合弁会社で、日本マイクロソフトからも出資を受けています。今後も、IT資産やITインフラのライフサイクルマネジメントを支援するITサービスプロバイダーへ、事業を拡大していきます。