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【福岡・熊本】テクノロジーで業務の自動化を実現！業務プロセス改革DXコンサルタント（Ops-SD-FK）

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プロジェクトリーダー、ITコンサル・セキュリティコンサル

福岡県・熊本県

400-1000万円

正社員

フレックス制度ありグローバル展開

事業概要

■テクノロジー、業務プロセス、人材の継続的な変革インテリジェント・オペレーションとは、デジタルの力をフルに活用し、テクノロジー、業務プロセス、人材の全てを継続的に変革することで、大きく進化させたオペレーティングモデルのことです。生産性を飛躍的に高めるだけでなく、データに基づく迅速かつ的確な意思決定や、お客様に対する顧客体験やサービスの向上、今後起こるであろう様々な変化への柔軟で迅速な対応を可能にするオペレーティングモデルです。

アクセンチュアは、テクノロジー、業務プロセス、各産業に精通したスペシャリストや、世界最大級の先端マシン・インテリジェンス（ロボティクス、AI）、テクノロジーを保有しています。それらを駆使し、お客様の既存プロセスを、継続的に高い成果を実現し続けるインテリジェント・オペレーションに変革していきます。

仕事内容

【会社・部門紹介】オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買といった業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。　【職務内容】 BPOプロジェクトのオペレーション現場の課題に対してテクノロジーを駆使し、オペレーション業務の自動化と高度化を推進します。オペレーションの業務フローをEnd to Endで見直し、テクノロジー専門組織と連携しつつ、オペレーションで発生する粒度の細かい改善要望に対し、最新テクノロジーを用いて日常的な業務改善を推進します。　【役割および責任】オペレーション担当者とコミュニケーションをとり現場課題を自ら発見し、オペレーション担当者とともに自動化・効率化を実現する責任を担います。テクノロジー専門組織と連携し、現場オペレーションに入り込みオペレーションチームと二人三脚の伴走型開発を実践し自動化・効率化を実現します。オペレーションの継続的な業務改善に向け、提案から調整、実行まで現場に寄り添いながらオペレーションチームをサポートします。

■具体的なミッション・業務の自動化・省力化・高品質化の実現・業務の標準化や作業支援等による作業担当者へのきめ細かな支援の実現・システムを戦略的に活用した効率的・効果的なマネジメントの実現・システムで蓄積したデータを分析することによる業務改善・改革の継続的推進

【ポジションのやりがい・魅力】お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。業務改革を実現するためには、業務とシステムが一体となり、業務担当者やシステム担当者といった立場の垣根を超えて、あるべき業務の姿、あるべきシステムの姿を現場目線で描く必要があります。特にエンジニアの方は、決められた業務要件にしたがってシステムを開発するといった受け身の立場ではなく、システムが担うべき業務と人が担うべき業務の目利きを行い、業務要件及びシステム要件の定義から業務運営への落とし込みまで、End To Endで担っていただくことでスキルアップにチャレンジできます。

【九州拠点について】九州拠点は「インテリジェント・オペレーション」を実現する中核拠点です。「インテリジェント・オペレーション」とは、ロボティックス・プロセス・オートメーション、アナリティクス、人工知能（AI）をはじめとする先端的なデジタル技術の活用と抜本的なBPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）により、業務プロセスの「90％自動化」と、データ活用によるインテリジェント化を目指すものです。

＜＜国内拠点お祝い金支給キャンペーン実施中＞＞本求人の対象拠点（福岡、熊本）にご入社いただいた方には、入社お祝い金として50万円を支給いたします。 ※期間につきましては、アクセンチュア採用システムにて正式応募登録を完了された日付を定義といたします。人材紹介会社や求人媒体へのエントリー日付ではございませんのでご留意くださいませ ※キャンペーンは期間限定となっています。条件含めた詳細に付きましては、アクセンチュア採用担当にお問合せくださいませ

求められるスキル・人物像

・ビジネスレベルの日本語能力・開発管理経験：RPA, VBA, Gen AI等の活用提案とリリースまでの工数予測が可能なレベルの開発経験・業務効率化もしくはコンサルティング、BPRの経験

・バックオフィス（経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス等）における知識・業務運用経験があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方・BPO現場での実務・運営経験・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる）

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■配属：オペレーションズコンサルティング本部 ■トレーニングアクセンチュアにとって、人材＝財産です。莫大なリソースを投入し、次世代をリードする人材を育成しています。24,000 コース以上の豊富なオンライントレーニング・プログラムで実践的スキルを磨くことができるほか、海外トレーニング、公式・非公式の勉強会も多数実施されています。

得られる経験・キャリアパス

■キャリアズ・マーケットプレイス国内外のアクセンチュアの募集中ポジションを自由に検索し、応募できる社内ツールです。興味のある部門の社員にコンタクトしたり、自分の経験やスキルが希望するポジションにマッチするかなど簡単に確認が可能です。日本では2021年度で約740名の社員が利用し、希望の仕事・ポジションに就いています。

■キャリアカウンセラー制度で社員一人一人のキャリアを個別にカスタマイズアクセンチュアでは、社員1人1人にピープルリードがついてキャリア構築をサポートするという、他社ではあまり例のない制度を設けています。また、社員は自分でピープルリードを選ぶことも可能です。アクセンチュア社内には非常に幅広い仕事とキャリアチャンスがあり、各社員が独自のキャリアをカスタマイズして構築していくため、このような制度が非常に有効なのです。

■個人の成長を重視する公平な評価制度個人の強みと今後の成長に重きを置いたパフォーマンス管理プロセスを導入しており、他の社員との比較や年功序列ではなく、去年と比べて自分がどれだけ成長できたかを評価します。評価にあたって、年齢や社歴も関係ありません。

事業内容の詳細

【拠点】本社、アクセンチュア・イノベーション・ハブ東京、東京ソリューションセンター、みなとみらいオフィス、関西オフィス、アクセンチュア・イノベーションセンター北海道、アクセンチュア・イノベーションセンター福島、アクセンチュア・インテリジェント・オペレーションセンター福岡、アクセンチュア・インテリジェント・オペレーションセンター熊本拠点数：世界50カ国 200都市以上

＜アクセンチュアについて＞アクセンチュアは、デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業です。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー＆コンサルティング、ソング、テクノロジー、オペレーションズサービスを、世界最大級の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。アクセンチュアは56万9,000人の社員（2021年8月時点）が、世界120カ国以上のお客様に対してサービスを提供しています。アクセンチュアは、変化がもたらす力を受け入れ、お客様、社員、株主、パートナー企業や社会へのさらなる価値を創出します。