マッチ率

【基本フルリモート】DX推進・クラウドサービス導入SE｜上流工程に挑戦｜月1回程度の東京出社

23日前更新

システムエンジニア、ヘルプデスク

東京都

345-555万円

正社員

C#PythonWindowsWindowsServerVBA

自社サービスありフルリモート可オンライン選考可残業月20時間未満

事業概要

■電子ファイリング・イメージデータ処理を中核とした自社パッケージ製品（文書管理システム等）の開発・販売・保守 ■文書管理に関連するクラウドサービスの導入支援、ツールの提供

仕事内容

企業のDX推進を支援するクラウドサービスの導入・運用サポートを担当していただきます。お客様と直接コミュニケーションを取りながら、導入支援から運用サポート、業務改善提案まで幅広く携わる仕事です。入社後は先輩社員と一緒に業務を進めるため、製品知識がなくても安心してスタートできます。

【具体的な業務】・クラウドストレージサービス（Box）の導入支援・電子契約サービス（Docusign/GMOサイン）の導入支援・Power Automate等を利用した業務自動化・kintoneを利用した業務改善・お客様からのお問い合わせ対応・クラウドサービスの設定変更・操作説明・マニュアル作成・運用改善提案・社内DX推進

案件によっては東京都内のお客様先へ出社いただくことがあります（月1回程度）。

お客様との打ち合わせや要件整理などの上流工程にも携われるため、ITエンジニアとして幅広い経験を積むことができます。

求められるスキル・人物像

■必須スキル・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方・IT業界に興味がある方・基本的なPC操作・新しい知識を学ぶことが好きな方

※実務経験や製品経験は問いません。第二新卒の方やIT業界経験が浅い方も歓迎します。

■歓迎スキル・SE経験・IT業界での実務経験・ヘルプデスク経験・システム運用経験・クラウドサービス利用経験・お客様対応経験・営業や接客など、人と接する仕事の経験

■求める人物像・人と話すことが好きな方・相手の立場になって考えられる方・明るく前向きな対応ができる方・新しいITサービスに興味がある方・分からないことを積極的に学べる方・チームワークを大切にできる方・主体的に考え、行動できる方・お客様と一緒に課題を解決することにやりがいを感じる方技術力以上に、コミュニケーション力や学習意欲を重視しています。

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属：クラウドソリューション部 ■ 組織の特徴私たちは約30名規模の会社だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、年齢や社歴に関係なく意見やアイデアを発信しやすい環境があります。今回募集するポジションでは、営業・開発・サポートメンバーと連携しながら、お客様のDX推進を支援していきます。業務は基本的にチームで進めるため、一人で案件を抱え込むことはありません。分からないことや困ったことがあれば、オンラインでも気軽に相談できる環境が整っています。また、お客様と直接コミュニケーションを取る機会が多く、「ありがとう」と感謝の言葉をいただける場面も多い仕事です。基本はフルリモート勤務ですが、オンラインミーティングやチャットを活用しながら密にコミュニケーションを取り、必要に応じて東京都内での打ち合わせやお客様訪問（月1回程度）も行っています。少人数だからこそ、自分の成長を実感しながら幅広い経験を積めることが、このポジションの魅力です。 ■ 教育・研修制度・入社後は先輩社員によるOJTを中心に業務を習得・未経験の製品・サービスでも一から学べる教育体制・お客様対応は先輩社員との同行・同席からスタート・Box、電子契約サービスなどの製品知識を段階的に習得・ヘルプデスク対応や導入サポートを通じて実践的なスキルを習得・Power Automateやkintoneを活用したDX推進業務にもチャレンジ可能・お客様との打ち合わせや要件整理など、上流工程のスキルを実務を通じて習得・チームで案件を進めるため、困ったことはいつでも相談できる環境・オンライン・対面の両方で先輩社員がフォローしながら成長をサポート・新しいクラウドサービスやAI・DX関連技術も積極的に学べる環境・スキルや習熟度に合わせて、少しずつ担当業務の幅を広げられる育成方針