事業概要
■ 顧客設定クラウド『カイクラ』の開発・運用
■ 『カイクラ』は2,700社4,300拠点以上で導入中で、解約率は0.2%(2022年12月現在)
仕事内容
■ 概要 ・音声テクノロジーを基軸としたクラウドCTI『カイクラ』、およびCRM/AIシステムをはじめとしたシステム間の連携機能の企画から開発までお任せします ・PHP、JavaScript、Linuxを用いたサーバーサイド開発の経験を活かせる業務です ・スキルによっては、リーダーやサブリーダーポジションを目指すことができます
■ 詳細 <具体的な業務例> 以下の業務のうち、お任せできるものからお任せします。
・自社製品およびサービスの開発/改善/運用/保守 ・新しい自社製品およびサービスの企画/設計/開発 ・自社サービスと連携する他社システムとの企画/計画、技術調査/見積り、設計/開発 ・(大阪サテライトオフィス勤務のみ)グロースハックに関連する業務 ※開発業務(特にリプレイス)を優先してお任せします
<体制> ・開発はCTOを含め8名で対応しています(2023年4月時点) ・大阪吹田のサテライトオフィスには2名が在籍しているグロースハック室があり、スキルによってはこちらでの業務にもエンジニアとして対応しています ・週間でスプリントを区切り、アジャイル的な開発体制で開発を進めていきます
<業務の流れ> ・バーチャルオフィス「Gather.town」を用いて、リモートワーク時もいつでもメンバーに話しかけられる環境で業務を進めています ・文面でのコミュニケーションには主にSlackを使用しています ・月曜日にスプリントの定例、金曜日にスプリントの進捗確認を行っています ・営業部門やカスタマーサクセスメンバーとの社内コミュニケーションも活発です
<入社後の流れ> ・入社から1~3カ月は『カイクラ』を知ってもらうための研修に参加し、システムの仕組みが分かった段階で開発や運用を担当していきます
■ この仕事の面白み、魅力 ・今まさに成長中のベンチャー企業で、手を挙げることで積極的に裁量権を得られます ・会社を大きくする主力メンバーのひとりとして、営業部やカスタマーサクセス等関連部署と連携しながら経営や売上に貢献できます ・IPOに向けた企業成長とダイナミックな動きをメンバーとして経験できます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 以下、どちらかの経験/スキル ・PHP、 JavaScript、Linux(コマンド操作ができるレベル)、RDB(プログラミングができるレベル)などを用いたエンジニアとしての実務経験(1年以上)
・以下どちらかの経験/資格 IT系大学または 高専卒 基本情報処理資格保有
■ 歓迎スキル/経験 ・PHP、 JavaScript、Linux、RDBなどを用いたエンジニアとしての実務経験(3年以上)
■ 求める人物像 ・責任を持って、後輩メンバーの育成/フォローができる方 ・チームワークを大切に開発ができる方 ・マルチタスクで開発ができる方 ・ワクワクしながら開発ができる方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
などを確認するには会員登録が必要です
開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
プログラミング言語 |
|
---|---|
フレームワーク・ライブラリ |
|
データベース |
|
ミドルウェア・ツール |
|
クラウド |
|
サーバー・OS |
|
コミュニケーションツール |
|
支給PC | 入社時に希望のスペックPCを支給 |
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス ・志向性や適性に応じて、開発のスペシャリストやマネージャー領域のポジションなどを選択できます ・週に1度の開発部の上長との1on1にて、キャリアに関しての相談ができる環境です
事業内容の詳細
株式会社シンカは、顧客接客クラウド『カイクラ』の開発および運用を行っています。 『カイクラ』は、独自で開発したCTIシステムを活用することで、電話着信時に自動で顧客情報を表示させ、対応履歴や顧客の状況を瞬時に把握ができるサービスです。顧客管理システムのkintone、sansan、Salesforceなどの40以上のサービスと連携しており、2022年3月現在2,000社3,100拠点以上で導入。また、クライアントの紹介からの導入が多く、解約率は0.2%を誇っていることも強みです。 現在進行中のLINEとのシステム連携をはじめ、これからも新規機能の開発を続けていく予定です。