マッチ率

【業務変革・DX企画】業務課題を起点に、業務プロセスの設計・改善からIT活用までを推進（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）

2日前更新

プロジェクトマネージャー、ITコンサル・セキュリティコンサル

東京都

864-1089万円

正社員

リモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ裁量労働制あり

事業概要

事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、 2024年10月1日より新会社としてスタートしました。「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。

仕事内容

■入社後の業務内容：本ポジションでは、事業部門とともに顧客の業務課題に加え、BPO事業におけるサービス提供モデルや業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの設定、業務プロセスの再設計、AI活用やシステム導入を含む施策の企画・実行を通じて、BPOビジネスの変革を担っていただきます。一般的なPMOやシステム導入担当とは異なり、顧客の業務課題を起点として、業務・組織・システムを横断した変革テーマの立案から実現までを担うポジションです。事業部門や顧客との対話を通じて業務課題を整理し、「何を変えるべきか」「どのような姿を目指すべきか」を検討したうえで、業務改革やデジタル活用施策の企画・実行をリードしていただきます。

＜業務内容例＞・顧客の業務課題の分析および構造化・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案・業務プロセスの再設計（To-Be設計）・AI活用やシステム導入を含めた解決策の企画・検討・AI活用やデジタル施策の定着に向けた業務プロセス・運営体制の設計・要件整理および関係部門との合意形成・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援

単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行まで一気通貫で携わり、事業・ITの両面からBPOビジネスの変革をリードしていただくことを期待しています。

■キャリアパス：入社後は担当テーマを持ち、顧客の業務課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。将来的には、マネジャーとして組織運営や変革推進を担うキャリア、または業務変革・DX・IT企画領域の専門家として活躍するキャリアを目指すことが可能です。

■担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル以下いずれかのご経験をお持ちの方・業務課題を起点に、IT導入の検討・実行まで関与した経験・DXやデジタル施策について、目的設定から施策検討・推進に携わった経験・ITシステム導入／開発において、業務部門と連携しながら上流工程を推進した経験

■ 歓迎スキル・ITコンサルタントとして、業務ヒアリングから課題特定・解決策の立案までを一貫して実行した経験・AI活用やDX推進による業務効率化・生産性向上の実績

■ 求める人物像・関係者の視点に立ち、意図をくみ取ったコミュニケーションができる方

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
選考プロセスなどを確認するには会員登録が必要です

利用規約、レバテックID利用規約、レバレジーズグループ・プライバシーポリシーをご確認のうえ、同意いただける場合は会員登録へお進みください。

Googleで登録 Appleでサインアップメールアドレスで登録

ログインはこちら

勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

このPJ・案件で使われている技術

支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

■ 本ポジションの魅力・やりがい： ① BPOビジネス変革の中核として、変革テーマの構想から実現までをリードすることができます。事業課題を起点に、業務改革、DX推進、業務設計、IT活用などを横断的に担うことで、事業変革そのものを設計・推進できる人材として市場価値を高めることができます。

② リモート勤務やフレックス制度を導入しており、ライフステージに応じた柔軟なはたらき方が可能です。また、CX-BITA推進グループは、新しいことや困難な課題への挑戦を歓迎する文化が根付いています。変革に前向きなメンバーとともに、事業変革に取り組める環境です。

事業内容の詳細

当社は、BPOビジネスの変革を目指し、従来の人月ビジネスモデルからデジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を、経営レベルで本格的に推進しています。単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す「痛みを伴う変革」に、役員陣が強いコミットメントを持って取り組んでおり、全社横断でDXを推進している点が大きな特徴です。また、本部門は2026年4月に新設された組織であり、パーソルグループの成長領域であるBPO事業を、IT・デジタルの力で次のステージへ引き上げることを目的に立ち上げられました。私たちのミッションは、これまで人の力を中心に支えてきたBPOサービスを、AI・データ・クラウドなどのデジタル技術を活用し、より高付加価値かつ持続可能な事業構造へと再構築していくことです。本部門は単なる「システム開発部門」ではありません。事業戦略の中核として、BPOサービスそのものの再設計に踏み込み、事業のあり方そのものを進化させていく役割を担っています。