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株式会社シンカ

2,000社以上が導入する電話業務効率化ツール『カイクラ』を主力に成長中の企業

会社概要

株式会社シンカは、クラウド型のコミュニケーション管理ツール『カイクラ』の開発・販売を行っています。

『カイクラ』は、電話/メール/Web会議/SMSなどさまざまなコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できるコミュニケーションプラットフォームです。異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるため、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で顧客対応することが可能になります。

『カイクラ』は2014年8⽉のサービス開始以来、2,700社、5,300拠点以上で利⽤されています（2024年12月時点）。2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定され、2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞、2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞、2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。

2023年1月「ITreview Grid Award」においてCTI部門「2023 Winter Leader」を受賞し、2023年3月にはBOXIL SaaS AWARD Winter 2023　コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「カスタマイズ性No.1」に選出されました。次世代型コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」公式サイト：https://kaiwa.cloud/

会社の魅力

シンカの経営理念はITで世界をもっとおもしろくで、ITを通して毎日が楽しく人生が豊かになるサービスづくりに取り組んでいます。この実現に向け、2024年12月現在は『カイクラ』の新規機能開発やLINE連携に注力。将来的には海外展開も検討中で、日本ならではの“おもてなし”が感じられるシステムやコンテンツを海外へ届けたいと考えています。また、ゆくゆくはIPOも目指しており、2019年には約4億円の資金調達を行いました。 2024年3月に東証グロース市場へ上場し、より事業を拡大していくためにも当社では積極的に提案や挑戦をし、チームをリードしていける方を募集中。長く愛されるプロダクトづくりに携わりたい方や事業やサービスを成長させることにやりがいを感じられる方は、ぜひ当社で活躍してみませんか。

会社の展望

シンカの経営理念は「ITで世界をもっとおもしろく」で、ITを通して毎日が楽しく人生が豊かになるサービスづくりに取り組んでいます。

この実現に向け、現在は『カイクラ』の新規機能開発やLINE連携に注力。将来的には海外展開も検討中で、日本ならではの「おもてなし」が感じられるシステムやコンテンツを海外へ届けたいと考えています。また、ゆくゆくはIPOも目指しており、2019年には約4億円の資金調達を行いました。

IPOを目指して事業を拡大していくためにも、当社では積極的に提案や挑戦をし、チームをリードしていける方を募集中。長く愛されるプロダクトづくりに携わりたい方、事業やサービスを成長させることにやりがいを感じられる方は、ぜひ当社で活躍してみませんか？

社員の声

幅広い技術を経験することができるのが魅力

ネットワーク周りからWebアプリケーションの開発を経験することができ、他社では経験が難しそうなSIP周りの技術も学んでいくことができます。開発部のメンバーからこういった技術が今後のプロダクトに役立つといった提案も行う機会が多く、ただ開発をして終わりという感じでもありません。毎日1時間スキルアップとして技術を学習する機会もあり、開発部も主体になってプロダクトに貢献していける会社だと思います。

サーバーサイドエンジニア/開発部/2022年4月入社

より良い開発のために、社内で切磋琢磨しあえる

日々、新しい開発ネタ（大きな新規案件〜細かい改善ネタ）が生まれるので、技術メンバー間で議論し切磋琢磨しながら、ユーザに喜んでもらえるサービスに仕上げていけるのが非常に楽しいです。

サーバーサイドエンジニア/株式会社シンカ開発部/2019年8月頃入社

社員思いの会社

入社してから半年頃、骨髄ドナーとして骨髄提供することになりました。ただ、その当初は休暇を取ることで会社に迷惑になるのではないかと悩み、提供することに躊躇いがありました。会社に相談したところ、背中を押してもらい、また骨髄提供のための休暇制度を新設してくれました。社員一人ひとりに向き合い、必要な制度を整えてくれる、それだけでなく、社会貢献にも理解のある会社だと思います。

サーバーサイドエンジニア/カイクラ/開発部/2017年10月入社

おもてなし文化を伝えられることに魅力を感じ入社

大学卒業後、外資系総合コンピュータ会社へ就職し、ソフトウェアの面白さに出会いました。メインフレームからワークステーション、OS、CAD、業務系アプリケーション開発を経て、データベース・プロフェッショナル認定を受けました。 16年間、技術一色だった危機感から働きながら海外大学のMBAを修得し、先輩と起業。その時の経営・マネジメント経験を活かして中小企業やベンチャーで開発マネージャとして働いた経験があります。人間らしいコミュニケーションに飢えていた頃、「おもてなし」文化が浸透していたシンカへの入社を決断しました。

ジェネラルマネージャー/開発部/2019年6月入社

自由な環境のため自らが主体となってサービスを実現していける

シンカの開発環境は、とにかく自由です。求められているサービスを実現するためにどのような方法を採用するかは、担当メンバーが主となりほかのメンバーと相談しながら決定します。また、サーバーサイド・フロントエンド・インフラまでフルスタックで商品開発に関わることができるので、自発的に新しい技術を学んで実践したい方にとって自身の成長につながる良い環境だと思います。

エンジニア/開発部/2020年5月頃入社