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大手企業への導入実績多数！自社サービスへの迅速な新機能の追加と安定稼働を両立するためのインフラ設計・構築・運用・監視をおまかせします

2023/10/17 更新

SRE

東京都

600-1000万円

自社サービスありリモートワーク可フレックス制度あり新規立ち上げベンチャー企業裁量労働制あり

事業概要

■ アンケート/コミュニケーション/プラットフォーム『CREATIVE SURVEY（クリエイティブサーベイ）』の開発と提供

■ 従業員1,000名を超える大企業を中心に、導入企業を拡大中

仕事内容

■ 概要社内の開発チームや外部チームと共に、サービスへの迅速な新機能の追加と安定稼働を両立するためのインフラ設計・構築・運用・監視をお願いします。

■ 詳細・SRE業務全般・インフラ設計、構築、運用、監視・セキュリティ対策や障害調査/対応・開発環境、テスト環境の整備・先を見据えた技術検証とプランニング

＜現状の課題と解決したいこと＞『CREATIVE SURVEY（クリエイティブサーベイ）』は、付加価値の高い新機能の追加や既存機能の改善を最優先して開発を行ってきました。その結果として、良質な顧客体験（CX）を提供できるアンケートツールとしてお客様から高評価をいただけるサービスに成長できましたが、インフラの整備やオペレーションの自動化を後回しにしてきたため、セキュリティをはじめ作業の属人化、リリースサイクル、可用性などのさまざまな面で技術的負債が積み重なっている状態です。そのため、今後は専任のSREチームを立ち上げて、機能のリードタイムの短縮とサービスの安定稼働を両立できる仕組みを構築していきたいと考えています。

＜現在進行中の技術スタックのアップデート＞・Ruby on Railsのバージョンアップグレード・ローカル開発環境へのDockerの導入・各種formatterやlinterの導入

＜業務の進め方＞・ソースコード管理にGitHub、プロジェクト管理にはBacklogを使用しています・コミュニケーションツールとしてSlackとGoogle Meetを使用しています

＜フォロー体制＞・評価の際には必ずリーダーとメンバー間で1on1を実施しています

■ この仕事の面白み、魅力・事業の拡大フェーズを迎え、突発的なアクセスの集中が発生しえるサービスでもあるため、高可用性＆高負荷に対応できるインフラ構築の経験を積むことができます・1人目のインフラエンジニアとしてゼロからSREチームを立ち上げる経験ができます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・クラウドサービス（AWS）の設計、構築、運用、保守の経験・モニタリング基盤、オペレーション自動化や監視ツールなどの構築と運用の経験・ネットワークやセキュリティなど、インフラを構成する基礎技術の知識を保有している

■ 歓迎スキル/経験・何らかのWebアプリケーションの開発経験・Dockerを使用したコンテナ基盤の設計、構築経験・TerraformをはじめとするIaCツールの使用経験・CI/CDパイプラインの構築経験

■ 求める人物像・自分の業務領域に固執せず、組織横断的に物事を考えて仕事ができる方・ステークホルダーと適切なコミュニケーションをとって合意形成できる方・暫定対応ではなく、アーキテクチャやアプリケーションコードの変更などの本質的な改善を実行できる方・心理的安全性構築に対する意識が高く、コミュニケーションが丁寧で、チームのメンバーがお互いに率直な意見や自由なアイデアを出し合える環境作りを心がけていただける方・周囲からのアドバイスを素直に聞き入れることができる方・常に顧客ファーストの視点でサービスの改善に取り組んでいただける方・自走能力や成長意欲が高く、新しい知識の吸収に貪欲な方

勤務地・給与・その他情報

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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：Developmentチーム ■ 現場・社員の雰囲気・成果をあげた社員を表彰する文化があります（MVP表彰/勤続年表彰）・月例の事業報告会の際に、集まって飲食し、交流をはかる機会があります

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: JavaScript
フレームワーク・ライブラリ: ReactNode.jsAngularJSRuby on RailsMochaRSpec
データベース: MySQLAmazon RDSAmazon ElastiCache
ミドルウェア・ツール: JenkinsCircleCImemcachedRedis
クラウド: AWSAmazon EC2AWS LambdaAmazon CloudWatch
プロジェクト管理: BacklogGitHub
コミュニケーションツール: Slack

事業内容の詳細

クリエイティブサーベイ株式会社は「ビジネスと顧客、人と人をつなぐNo.1 アンケート・コミュニケーション・プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、法人向けサービスを展開しています。欧米を中心に市場が拡大していたアンケートシステムは、近年では日本においても展開が進んでおり、当社はそのトップランナーであると自負しています。

開発を開始して8年目になる自社サービス『CREATIVE SURVEY（クリエイティブサーベイ）』は、従業員1,000名を超える大企業を中心に顧客を増やしています。また2020年に世界最大のシェアを持つCRM「Salesforce」との連携サービスをスタートさせてからは、セールスやカスタマーサクセス領域でのアンケート活用を積極的に提唱しており、これまでは存在していなかった新たな市場作りにも挑戦しています。

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大手企業への導入実績多数！自社サービスへの迅速な新機能の追加と安定稼働を両立するためのインフラ設計・構築・運用・監視をおまかせします

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

事業内容の詳細

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