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年商90億以上！スキンケア化粧品ブランド『SIMIUS』を主軸とした化粧品通販を行っている会社で、顧客対応品質を向上させるソリューションの導入をおまかせします

2023/5/22 更新

システムエンジニア、PMO

東京都

400-600万円

SQL Server

自社サービスあり

事業概要

■ スキンケア化粧品ブランド『SIMIUS』を主軸とした化粧品通販を行っています

■ 定期購入型の通販というビジネスモデルや、それを支えるシステム投資を行った結果、社員数40名と少数ながら年商は90億円を突破

仕事内容

■ 概要・コールセンターでのお客様対応品質の向上を目的に、リアルタイムでの音声認識ソリューションやセールスフォースのServiceCloudのPoCや導入を進めていただきます

■ 詳細・ソリューションの導入、運用改善・プロジェクトQCD管理・関連システムとのI/F構築・運用改善

＜チームについて＞・現在6名のメンバーで構成されています・20代～30代が中心となっており、今後組織の中心となっていただける方をお待ちしています

＜事業の課題＞ 100憶円規模の事業成長を実現しさらなる飛躍のために、基幹システムのリプレイス、新システムの導入などDX推進を強化中。さらなる業績拡大を支えるため情報システム部門を強化しています。そこでコールセンターでのお客様対応品質の向上を目的に、リアルタイムでの音声認識ソリューションやセールスフォースのServiceCloudのPoCや導入を進めていただきます。

■ この仕事の面白み、魅力・多くのユーザーに愛されている製品の開発に、エンジニアリングの観点から携わることができます・少数精鋭組織のため、裁量を持って開発を進めることが可能です・自社内のユーザーのためのソリューション導入を行うため、ユーザーの声を聞きながら、寄り添った開発を行うことが可能です

シリーズ販売累計数1,700万個を突破した大人気シリーズです。
年商100億円突破を目指し、事業と組織の拡大をはかっています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・SQLの学習経験経験（実務経験は不問）・システム開発に関する知識

■ 歓迎スキル/経験・SQLを用いた業務経験・基幹システムの運用改善経験・CRM関連システムの構築、運用経験・コールセンター関連のシステム知識

■ 求める人物像・主体的に考え、行動に起こせる方・成長意欲が強く、そのために自ら動ける方・当社の価値観に共感いただける方・顧客ファースト、相手目線で物事を考えられる方・主体的に行動できる方・チームワークを重視しつつ自分でも実務を推進できる方・諦めずにやり遂げるマインドのある方・新しいことにチャレンジすることが好きな方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：情報システム部門 ■ 現場・社員の雰囲気・小さくても、リスクが大きくても、自分で舵を切る人たちが集まって、同じ方向に進んでいく「船団」のような組織でありたいと考えます・発展途上の会社のため、当社の事業内容やビジョンに共感していただける方に参画いただき、共に組織やカルチャーを創りあげていっていただきたいと考えています

このPJ・案件で使われている技術

データベース: SQL Server
その他: Salesforce

事業内容の詳細

メビウス製薬は2006年に設立後、人々の美と幸福に貢献し、定期購入型の通販で年商100億にせまるまで成長してきました。

2022年4月1日には、西村豪庸率いるINSTYLE GROUPに参入。今後はINSTYLE GROUP各社とのシナジー効果を最大限発揮し、主力事業であるシミウスブランドの強化、デジタルマーケティングの戦略的拡大、新規商品や事業展開等の施策を通じて、さらなる企業価値の向上を目指します。

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年商90億以上！スキンケア化粧品ブランド『SIMIUS』を主軸とした化粧品通販を行っている会社で、顧客対応品質を向上させるソリューションの導入をおまかせします

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

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