NEW【Webアプリ開発リーダー候補】18万社以上が利用する自社遠隔支援プロダクトの開発リーダー｜C++・リーダー経験者歓迎

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テックリード、アプリケーションエンジニア

東京都

500-750万円

正社員

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可上場企業

仕事内容

■ 概要カスタマーサポート部門や情報システム部門向けの遠隔支援ツール『Optimal Remote』シリーズ（Optimal Remote、Optimal Remote Web、Communication SDKなど）の開発・保守・運用およびチームの取りまとめ業務をお任せします。

■ 詳細 PC（Windows/Mac）、モバイル（iOS/Android）、Webフロント（Vue.js/TypeScript）から基盤ライブラリ（C言語/C++）まで多岐にわたる環境を横断し、遠隔操作・画面共有・指示描画（赤ペン・指差しなど）といったコア技術の開発・維持・機能拡張の推進を担当するポジションです。

＜業務内容（想定するプロジェクト・業務の例）＞経験に合わせて以下の業務をお任せします。・プロダクト開発、保守：『Optimal Remote』シリーズおよび『Communication SDK』の新機能追加、改善、保守開発・プラットフォーム追従：新OSバージョン（Windows、Mac、iOS、Android）対応、API/ミドルウェア追従対応、顧客要望対応・障害、問合せ対応：障害発生時や問い合わせエスカレーション時の技術的調査、改修対応・プロジェクトリード、育成：複数メンバー、案件のプロジェクトリード、技術的フォロー、メンタリング（4〜5名規模）・ビジネス、技術調整：ビジネス側、企画側からのカスタマイズ要望に対するメリット判断、優先度判断、スケジュール調整・業務改善、AI活用：AIコーディングツールや業務自動化ツールの導入、活用推進およびその効果検証

（変更の範囲）会社の定める業務

■ この仕事の面白み、魅力・画面共有や遠隔制御といった低レイヤーのコア技術に触れながら、Windows/Mac/iOS/Android/Web全域を網羅する稀有な開発経験が得られます・多様な技術領域を扱うチームの中で、メンバー育成や技術的フォロー、案件調整を主導するリーダーシップ、マネジメントスキルが身につきます・問い合わせや障害対応を通じて顧客体験（CX）に直接触れつつ、ビジネスインパクトを見極めた案件優先度や費用対効果のハンドリング経験を積むことが可能です・AIコーディングツールの活用風土が浸透しており、技術スタックのキャッチアップや開発効率化にAIを当たり前に組み込む思考やスキルが養われます

■ 募集背景当ユニットでは、縦割り構造にせずチーム全体でマルチプラットフォーム対応を支える体制をとっています。2026年9月現在、複数案件やメンバーを牽引し、育成やチームビルディングを担う開発リーダー（またはリーダー候補）を募集しています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・Windowsアプリケーション開発経験（C言語/C++｟1年以上｠）・リーダーシップ経験（小規模チーム｟3名〜｠でのプロジェクトリード、またはメンバーメンタリングの経験｟年数不問｠）

■ 歓迎スキル/経験・複数の外部ベンダーや開発パートナーを統括するベンダーコントロールの実務経験・ソフトウェア開発のライフサイクル全般（設計、実装、テスト、リリース、運用保守）の理解・品質管理（QA）プロセスの構築、テスト設計、自動テスト導入などの知識/経験・開発者と非エンジニア（顧客、ビジネス側）の間に立つコミュニケーションスキル

■ 求める人物像・自らプロジェクトの課題を見つけ、提案や行動に移せる方・相手の立場（開発者、外部ベンダー、非エンジニアなど）に合わせた適切な表現でコミュニケーションが取れる方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 開発環境プロジェクトや担当領域によって異なりますが、社内では以下の技術やツールを使用しています。・Windows/共通ライブラリ：C言語、C++ ・Mac/iOS：Objective-C、Swift ・Android：Java、Kotlin、Objective-C ・Web：TypeScript、Vue.js ・AI/LLM活用：Claude Code、Codex、自社AIシステムなど