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NEW【エンジニア経験1年未満の方大歓迎】テクニカルサポート・ヘルプデスク職／IT知識不要／年間休日125日／完全土日祝休み／残業月20時間以下

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テクニカルサポート、ヘルプデスク

愛知県（伏見駅）

345-375万円

自社サービスあり服装自由新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満実務未経験歓迎女性エンジニアが活躍中

事業概要

■事業概要⼯務店様を中⼼とした住宅業界向けに、⾃社開発アプリ「ホムすん」を提供、”住宅業界”に画期的な独自のサービスを提供している会社です。

＜ホムすんについて＞「こんな機能が欲しかった」をカタチにした、⼯務店向けのスマホアプリです。アプリを通してお客様と家づくりの「感動」を共有することができる、業界の未来を変えていくサービスです。

〜主な機能～・家づくりに必要な書類やタスクを⼀括管理・建設中の家の進捗をリアルタイムで確認・チャット機能で社内外のコミュニケーションがスムーズに◎ ・住宅ローンの審査結果⾒込みの⾃動判定・学習型AIによる営業強化で新規顧客の獲得をサポート

仕事内容

■概要 IT事業の展開に伴い、ベトナム・ダナンに子会社を設立し、工務店向けアプリの開発を進めています。今回のポジションでは、アプリに不具合が起きていないかユーザー視点で確認を行い、アプリをより良くする品質管理や、社内外向けに操作説明を行うテクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。

■詳細・アプリのバグ管理、レポート・品質保証（ユーザー支店での品質管理や継続的な改修）・カスタマーサポート（問い合わせ対応、トラブルシューティング）・社内外の操作説明など

＼ポイント／【微経験大歓迎◎ITエンジニア経験1年未満の方大歓迎！！】普段使っているアプリ感覚で、「もっとこうしたら使いやすいのに」というユーザー視点を活かして、改善提案ができれば、専門的なIT知識は不要です。実際に、先輩たちもほとんどが未経験スタートです。

【OJT形式でステップアップ】入社後は、先輩があなたのペースに合わせて、マンツーマンで業務をレクチャーします。あなたの「わからない」に寄り添い、できることを一つずつ増やしていけるように、しっかりサポートします。

【働きやすい環境です】年間休日125日！完全土日祝休み、時間単位で有給休暇の使用が可能など、プライベートを大切にしながら働けます。音楽が流れる明るい雰囲気で、服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます。

求められるスキル・人物像

■必須スキル・エンジニア経験1年未満の方大歓迎・社会人経験をお持ちな方・一般的なＰＣスキル（タイピング、Excel、Word、スプレッドシートなど）をお持ちな方

学歴不問／業種未経験／第二新卒も歓迎

■歓迎スキル・アプリの開発や、品質保証業務などに携わったご経験・金融業界、建築業界、ＩＴ業界でのバックオフィス経験者・ユーザー対応、問い合わせ対応経験

■求める人物像・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方・ユーザー目線で、より良い品質を考えられる方・細かな動きの違和感にも気づける、注意深い方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■配属部署の体制について・名古屋本社には、ベトナム法人の代表が常駐、アプリ管理事務が１名在籍しています。・ベトナム法人にはプロジェクトマネージャーが1名在籍し、60名以上の優秀なエンジニアが活躍しています。・代表、プロジェクトマネージャーは日本語でのコミュニケーションが取れるため、言葉の面でも安心して業務に取り組めます。・チャットツールやZOOM等を使用するため、ベトナム出張は基本的に発生いたしません。

得られる経験・キャリアパス

■得られる経験・キャリアパス【IT業界の知識】アプリのバグ管理や改善提案、カスタマーサポートを通じて、IT業界の知識を習得できます。

【顧客対応スキル】問い合わせ対応やトラブルシューティングを通じて、顧客対応スキルを向上させることができます。

【グローバルな環境でコミュニケーションスキルを磨く！】ベトナムのエンジニアや社内外の関係者との連携を通じて、コミュニケーションスキルを磨くことができます。またベトナムのエンジニアとチャットを使用してやり取りをすることもあり、グローバルな視野を広げることも可能です。（日本語が話せるスタッフのため、やり取りは日本語がメインですのでご安心ください）

事業内容の詳細

弊社は、最先端のAI技術を活⽤し、「⾦融×住宅業界」に⾰新をもたらすプラットフォーム企業です。常に挑戦を続け、さまざまな課題に対し最適なソリューションを提供することで、お客様と共に明るい未来を築いていきます。現在、事業拡⼤フェーズで成⻑中︕︕ 住宅業界のＤＸを切り開く、新たなチャレンジができる会社です。

株式会社AJテクノロジーズのエンジニア求人・転職・採用 | 【エンジニア経験1年未満の方大歓迎】テクニカルサポート・ヘルプデスク職／IT知識不要／年間休日125日／完全土日祝休み／残業月20時間以下

NEW【エンジニア経験1年未満の方大歓迎】テクニカルサポート・ヘルプデスク職／IT知識不要／年間休日125日／完全土日祝休み／残業月20時間以下

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

得られる経験・キャリアパス

事業内容の詳細

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