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Salesforceエンジニア

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プログラマ、社内SE

東京都

500-1200万円

自社サービスありフルリモート可服装自由副業可オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業

事業概要

モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供

PayPay株式会社について

仕事内容

■PayPayのコーポレートエンジニアリング急速なサービス成長や、それに伴う組織拡大には、業務フロー・システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

■SFA/CRM活用の展望事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。

・PM/PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します

■業務について Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。

・Salesforceの各サービスの導入、定着化推進　－Sales Cloud を活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など　－Service Cloud を活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など　－Experience Cloud を活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など　－MA を活用したマーケティングプロセスの最適化など・Salesforceの開発や運用、機能追加　－プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発　－社内利用ユーザの問い合わせ対応など・Salesforceを用いた業務改善の推進　－Salesforceを利用した業務標準化の推進　－Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進　－Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進

■過去の主なプロジェクト・加盟店手数料有料化対応・加盟店向け新規サービス開発支援・Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）・PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）

求められるスキル・人物像

■必須スキル/経験・Salesforceの製品導入経験（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等）・Salesforceプラットフォームにおける開発・運用経験・業務プロセス改善/効率化のプロジェクト推進（PM/PL/PMOとしての）経験・ビジネスレベル以上の日本語スキル

■歓迎スキル/経験・複数にまたがる部門との調整、コミュニケーション能力・顧客の潜在的なニーズや欲求を想像する力・外部システムを含めた社内システム全体のアーキテクチャ設計スキル・英語コミュニケーションスキル

■求める人物像 PayPay 5 sensesに当てはまる方（https://speakerdeck.com/paypaycorporation/paypay5senses-jp）

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等

このPJ・案件で使われている技術

支給PC: 現場で選択可能（Windows/Mac）

得られる経験・キャリアパス

・Mulesoftや生成AIなどの最新技術を積極的に取り入れ、リアルタイムでのデータ連携やモバイル開発など、最先端のSalesforce開発に関わることが出来ます。・急成長フェーズにあるスピード感のある環境の中で、組織・ビジネスの全体を俯瞰し、事業成長への貢献を感じながら働くことができます。・個人の意思やライフスタイルに合わせて、フルリモート・フルフレックスで働く場所や時間を自由に選択できます。・世界中から集まった優秀なプロフェッショナルと切磋琢磨しながら最速でスキルアップできる環境があります。

事業内容の詳細

2018年にサービスを開始してからわずか約6年でユーザー数6800万人(2025年3月時点）を突破したフィンテック企業であるPayPayは2024年10月現在約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大級の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。

わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。