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【事業拡大に伴い人員増員】購買/ERPシステムの運用保守　技術サポート要員

2024/7/23 更新

ブリッジSE、ITアーキテクト

東京都・神奈川県

400-600万円

JavaScriptOracleWindows

服装自由オンライン選考可新規立ち上げベンチャー企業

事業概要

・オフィス、ファシリティに沿った、ICTシステムのご選定から、コスト比較・構築・導入・運用までを、円滑に実行できるように、サポートを行います。 ・ビジネスフォン（外線・内線電話、携帯電話）、OA機器、セキュリティ対策、社内ネットワーク、WIFI、インターネットなど、お客さまのご要望にあったICTファシリティをトータルサポート。 ・既存ICTシステムの統廃合、刷新、業務の効率化、コスト削減などのプロジェクトマネジメントを行っています。

仕事内容

■ 概要 ・購買およびERPシステムの運用保守、Tier２としてブリッジSE ・購買、ERP、オンラインストレージ間のシステム連携の上流設計 ・ベンダーコントロール ・クライアントとの調整

■ 詳細 ・Coupa：購買システムとNetSuite：ERPの技術サポート ・上記システム間の運用保守 ・Power Automateを利用した各種フローの開発 ・オンラインストレージとの新規システム連携の導入に向けた上流設計 ・各サービスベンダーと技術的な質疑応答、必要に応じて、各種調整 ・クライアントと各タスクの進捗報告

■対応業務 ・アカウント作成等の日時業務 ・技術問合せの窓口対応（機能拡張、カスタマイズに関する対応） ・インシデント管理業務（ナレッジマネジメントを含む） ・システム導入プロジェクトが新たに発足した場合のプロジェクト管理業務 ・各種ドキュメント作成業務（議事録、要件定義、設計書、試験仕様書、ユーザマニュアル等）

主にCoupaとNetSuiteの運用保守業務となりますが、導入から２年を経過しているため サービス改善ならびに業務効率化を図るためのアイデア出しなどを期待しています。 既存メンバーがいるので、メンバーから情報共有やチームとしての問題改善にも 取り組んでいただきたいです。

■ メリット ・役職や年次に関係なく、新しい機能やサービス改善の提案ができます ・ITだけでなく購買、経理のバックオフィス系の業務知識を身につけることができます ・複数システムに関わるため、俯瞰した視点で業務を行えるようになります ・海外エンジニアとの調整があるので、英語でのコミュニケーション期間があります

■デメリット ・SaaSになるため、開発、構築などの工程は経験できないかもしれません ・導入から２-３年経過しているものの、業務の効率化が出来ていない部分があるため、工数が多くなります ・Tier２エンジニア、ブリッジエンジニアであるので、専門技術は自己学習する必要がありますが、可能な限り協力いたします

求められるスキル・人物像

■必須スキル IT専門学校卒業、もしくは大学卒業があれば尚可

■歓迎スキル 上流工程（要件定義、基本設計）の実務経験 下記の技術に精通している オフィスアプリケーション : Microsoft Office サーバーアプリケーション : Active Directory, DNS, DHCP, Printer, Backup Technology OS : Windows / Linux / Android / macOS ハードウェア : Dell, Lenovo, HP, Apple, Google ネットワーク : Cisco, Meraki, general of WAN, LAN 仮想技術 : Microsoft 365, Citrix, AWS, GCP

■求める人物像 ・度重なる問い合わせに対しても迅速かつ即時に解決策を提供できる能力を持っている方 ・プロジェクトマネジメントに興味がある方 ・問題提起から解決までを自身で行おうとする方

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語
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データベース
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サーバー・OS
Windows
支給PC
Windows

得られる経験・キャリアパス

あなたにお任せしたいのは、当社クライアント先の外資系企業に常駐もしくはリモートでの、ITプロジェクトスタッフです。

我々のクライアントからの業務改善の要望に沿って、業務アプリケーション選定の補佐から、既存運用プロセスの棚卸作業、改善プロセスの検証、その他日次業務を担当していただきます。 担当のシステムは、主にワークフロー、ERP、購買、経費精算となります。 既存プロセスに多く使われている、Microsoftアプリケーションに対するスキル、特にExcel、AccessのVBA、Power Query、Microsoft Power Automateを用いたデータ収集、集積、分析などの実務経験をお持ち、もしくはスキル習得を目指している方を求めます。

その他にも付随する業務として、要望に沿ったレポート作成やデータの効率的なファイリングなどの提案などの庶務業務に関わることもあります。

外資系企業なので、ユーザーとの会話やメールなどが英語の場合もありますが、英語に抵抗がなければ、必須ではありません。

事業内容の詳細

当社は、建築、インテリア、総務から人事まで、大企業に向けたトータルサポートサービスを行っています。IT以外のサービスとも連携して新しい経験を広げたい方、総合的なマネジメントを学びたい方に最適です。

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