＜2人目の情シス担当＞社員からの各種問い合わせ対応やキッティングをはじめとする、ヘルプデスク業務をお任せ／活発にコミュニケーションが飛び交う環境

2023/5/17 更新

社内SE

東京都（新御茶ノ水駅）

384-444万円

服装自由フレックス制度あり

事業概要

■ 会員制ポイントサービス『ハピタス』を開発・運営しています

■ 400万人を超えるユーザーを抱え、年間1,300億円を超えるサービス利用が『ハピタス』経由で発生しています（2022年10月時点）

仕事内容

■ 概要・ヘルプデスク業務をお任せします　

■ 詳細＜具体的な仕事内容＞・社員からの各種問い合わせ対応・入退社におけるシステムの対応・PCなどのIT機器のキッティング・トラブルシューティングなど・社内向けマニュアルや手順書の作成

＜募集背景＞・組織ボリュームの拡大に伴う増員

■ この仕事の面白み、魅力・「ありがとう」や「助かりました」などのコミュニケーションが行き交う現場で業務を行えます・ITベンチャー企業のため、最新の機器や業務効率化ツール/システムに触れる機会がたくさんあります・社内ITのルール整備やトラブル対応など、自分の考えで動き、対応するやりがいのあるポジションです

求められるスキル・人物像

■必須スキル/経験・社会人としての実務経験（3年以上）・高いコミュニケーションスキル

さらに、以下いずれかの経験（1年以上）・ITヘルプデスク・社内インフラの構築や運用・IT機器の資産管理や購入、PCのキッティング

■歓迎スキル/経験・ヘルプデスクの実務経験（3年以上）・変化の多いITベンチャー企業での経験

■ 求める人物像・セルフスターターで仕事を進められる方・自分からコミュニケーションをとることができる方・向上心と探究心をお持ちの方・変化を楽しむことができる方

＜歓迎＞・本質的な改善や仕組み化に取り組みたい意欲のある方・情報システム外の領域でも幅を広げたいと考えている方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属先：事業推進部（コーポレート部門） ■ メンバーの多様性・外国籍の開発メンバーがいます・育児中の開発メンバーが在籍しています・開発メンバーの新卒採用を実施しています ■ 技術カルチャー・CTOまたはそれに準じる、技術やワークフローの標準化を行う役割の人や部門が存在しています・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっています ■ 社風・職種を超えて仲が良い社風です・社員全員がサービスを良くするという意識を持ち、それぞれの役割において最大限貢献できることを考えて動いている組織力には自信があります・新しい技術やサービスを取り入れることに対する障壁が低く、使う妥当性のあるものであればそこへの投資も行います・コロナ禍以前の取組ですがが、毎月ユーザーとの交流イベントを行うなど、実際に利用するユーザーの生の声を聞く機会が多くあります

事業内容の詳細

「お買い物やお出かけを楽しみたい」という人々の普遍的なニーズに焦点をあて、例えばセカンドインカムやセカンドウォレットを提供することで「ムダ遣いしてしまった…」という罪悪感を解消し、お買物やお出かけがもっと楽しくなるサービス創りを行っています。現在は主に会員制ポイントサービス『ハピタス』と不用品買取アプリ『Pollet』の2つのサービスを運営、そのほかD2Cサービスや成果報酬型広告代理店事業も展開しています。『ハピタス』は「賢く買いたい生活者」と「実際に買う人に知ってもらいたい企業」をマッチングする会員制ポイントサービスです。ネットショッピングやレストラン予約、保険の見積もりまで、さまざまなサービスを利用するごとにポイントを貯めることができ、ポイントは現金・電子マネーに交換することができます。現在の会員数は400万人、年間の流通総額は1,300億円を突破しています。

■ メイン事業＜ポイントモールハピタス＞いつものネットショッピングやサービス利用を、もっと賢く楽しめるポイントサイト『ハピタス』は、いい商品・好きなサービスに出会いたいユーザーと、自社の商品を知ってもらいたい事業者との出会いを創出するECプラットフォームです。 400万人を超えるユーザーが、年間1,300億円を超えるお買物やサービス利用がハピタス経由で生まれています。「その買うを、もっとハッピーに。」という日常の特別化を提供し、自分の人生を自分で豊かにする時代にこそ愛されるサービスとして進化を続けます。

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＜2人目の情シス担当＞社員からの各種問い合わせ対応やキッティングをはじめとする、ヘルプデスク業務をお任せ／活発にコミュニケーションが飛び交う環境

事業概要

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