事業概要
■ 会員制ポイントサービス『ハピタス』を開発・運営しています
■ 400万人を超えるユーザーを抱え、年間1,300億円を超えるサービス利用が『ハピタス』経由で発生しています（2022年10月時点）
仕事内容
■ 概要 ・ヘルプデスク業務をお任せします
■ 詳細 ＜具体的な仕事内容＞ ・社員からの各種問い合わせ対応 ・入退社におけるシステムの対応 ・PCなどのIT機器のキッティング ・トラブルシューティングなど ・社内向けマニュアルや手順書の作成
＜募集背景＞ ・組織ボリュームの拡大に伴う増員
■ この仕事の面白み、魅力 ・「ありがとう」や「助かりました」などのコミュニケーションが行き交う現場で業務を行えます ・ITベンチャー企業のため、最新の機器や業務効率化ツール/システムに触れる機会がたくさんあります ・社内ITのルール整備やトラブル対応など、自分の考えで動き、対応するやりがいのあるポジションです
求められるスキル・人物像
■必須スキル/経験 ・社会人としての実務経験（3年以上） ・高いコミュニケーションスキル
さらに、以下いずれかの経験（1年以上） ・ITヘルプデスク ・社内インフラの構築や運用 ・IT機器の資産管理や購入、PCのキッティング
■歓迎スキル/経験 ・ヘルプデスクの実務経験（3年以上） ・変化の多いITベンチャー企業での経験
■ 求める人物像 ・セルフスターターで仕事を進められる方 ・自分からコミュニケーションをとることができる方 ・向上心と探究心をお持ちの方 ・変化を楽しむことができる方
＜歓迎＞ ・本質的な改善や仕組み化に取り組みたい意欲のある方 ・情報システム外の領域でも幅を広げたいと考えている方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
事業内容の詳細
「お買い物やお出かけを楽しみたい」という人々の普遍的なニーズに焦点をあて、例えばセカンドインカムやセカンドウォレットを提供することで「ムダ遣いしてしまった…」という罪悪感を解消し、お買物やお出かけがもっと楽しくなるサービス創りを行っています。現在は主に会員制ポイントサービス『ハピタス』と不用品買取アプリ『Pollet』の2つのサービスを運営、そのほかD2Cサービスや成果報酬型広告代理店事業も展開しています。 『ハピタス』は「賢く買いたい生活者」と「実際に買う人に知ってもらいたい企業」をマッチングする会員制ポイントサービスです。ネットショッピングやレストラン予約、保険の見積もりまで、さまざまなサービスを利用するごとにポイントを貯めることができ、ポイントは現金・電子マネーに交換することができます。現在の会員数は400万人、年間の流通総額は1,300億円を突破しています。
■ メイン事業 ＜ポイントモール ハピタス＞ いつものネットショッピングやサービス利用を、もっと賢く楽しめるポイントサイト『ハピタス』は、いい商品・好きなサービスに出会いたいユーザーと、自社の商品を知ってもらいたい事業者との出会いを創出するECプラットフォームです。 400万人を超えるユーザーが、年間1,300億円を超えるお買物やサービス利用がハピタス経由で生まれています。 「その買うを、もっとハッピーに。」という日常の特別化を提供し、自分の人生を自分で豊かにする時代にこそ愛されるサービスとして進化を続けます。