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社内ヘルプデスク・社内システムの管理業務をお任せ!社内スタッフとの距離が近い業務環境です

2023/6/29 更新

社内SE

東京都(渋谷駅)

400-600万円

AWSmacOSWindows

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可残業月20時間未満実務未経験歓迎グローバル展開

事業概要

■ カラーコンタクトレンズおよび化粧品雑貨の企画・販売を展開

■ ドン・キホーテのカラーコンタクト部門ではトップレベルのシェア率を実現(ドン・キホーテ調べ)

仕事内容

■ 概要 ・社内ヘルプデスク/社内システムの管理業務をお任せします ・グループ会社である株式会社ホテラバの社内システムを担当する場合もあります ・AWSの使用経験を活かせるポジションです

■ 詳細 <具体的な仕事内容> ・社内の情報セキュリティやPC等の問い合わせ対応 ・社内IT利用に関するルールの策定 ・社内システムや複合機、ネットワーク機器の運用保守および改善 ・社員入社/退社時の対応(PCのセットアップなど) ・共有システムのパスワードの管理、社内システム等のアカウントの管理

<入社後の流れ> ・配属後はOJTで業務を進めます ・まずは、社内の情報セキュリティやPC等の問い合わせ対応や、PCのセットアップなどの社員入社/退社時の対応からお任せする予定です ・業務に慣れ、スキルが身についてきたメンバーは、運用業務も除々に担当します

<業務の進め方> ・週に1回チームでタスクの進捗や実績を確認する、定例のミーティングを行います ・グループ会社全体で、情報セキュリティソフトの統一化を図っているため、株式会社Rise UPのシステム部門とのミーティングを週に1回開催しています ・業務は個人で対応することが多いです ・社内システムの開発には、アジャイルを採用しています ・コミュニケーションツールはSlack/Chatwork、タスク管理ツールはNotionを採用しています

<その他使用ツール> ・ソフトウェア:Google Workspace

■ この仕事の面白み、魅力 ・グループ会社全体の情報セキュリティの推進やインフラ構築に挑戦できます ・グループ全体で300名を超える規模の中で、多様な部署と連携をしながら業務を行うおもしろさがあります ・グループ会社の情報システム部門とも連携し、技術的な勉強会、情報交換も行っていく予定です ・情報セキュリティやインフラにとどまらず、当事業部にて内製で行っているさまざまなミッションにも関わることが可能です(実際にインフラ担当からシステムエンジニアにキャリアチェンジした実績あり) ・オンプレミスだけでなくAWSなどのクラウドサービスに関する技術も習得できます ・データの活用やRPAを用いた業務効率化も行っているため、希望があれば事業部で担当しているプログラムやデータ基盤の構築に関する技術にも触れられます ・自分で社内にある問題の課題を設定してそれを解決できるやりがいがあります ・エンドユーザーとの距離が近いため、直接感謝を受け取ることが多いです

  • オフィス設備が充実しています。
  • リモートワークを採用しています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・社内システムにおけるヘルプデスクの経験 ・PCのキッティング業務の経験 ・ホスピタリティをもって他部署と円滑にコミュニケーションをとれるスキル

■ 歓迎スキル/経験 ・AWSの構築や運用経験 ・社内ネットワークの構築や運用経験 ・各種運用管理ツールの構築や運用経験 ・各種手順書やドキュメントの作成経験

■ 求める人物像 ・自ら手を動かして物事を解決していくことが好きな方 ・地道な作業でも効率化を考えコツコツと仕事を進めていける方 ・成長意欲が高く最新の技術や動向に興味のある方 ・プログラムの開発やRPAなどの技術習得に興味のある方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先:X-Tech事業部(2023年3月時点) ・53名のメンバーのうち、5名がエンジニアで構成されています ・配属予定のチームには4名のメンバーが在籍しています ・配属チームの平均年齢は42歳、会社全体の平均年齢は31歳です ・「ITテクノロジーのよる事業の最大化を目指す」をチームミッションに置き、業務に従事しています ■ 開発のこだわり ・徹底的にユーザー目線で業務を行うことを心がけています ・多くの社員のパソコンに触れるポジションなので、守秘義務を守ることも大事にしています ■ プロダクトの魅力 ・2005年に発売を開始し、今なお根強い人気を誇るカラーコンタクトの『AngelColor』シリーズをはじめとして、『loveil』、『FLANMY』等、多くのヒットブランドが継続的に生み出されています ・売上も10期連続で増加しており、2020年3月には数々の実績を持つ日本を代表する投資ファンド「インテグラル」の出資を受けました ■ 現場・社員の雰囲気 <環境> ・週2回の出勤以外はリモートワークを実施しています ・フリーアドレス制を導入しているため、自身の気分に合わせて好きな場所で勤務ができます ・提携している社内販売が充実していて、冷凍のお弁当が200円で購入可能です ・経営層との距離が近く、隔週でミーティングが行われ進捗の共有や意見の交換が行われます ・チームの定例ミーティングでは、勉強会を行うこともあります ・部署内では、Notionを使用したドキュメント化が進んでいるため、自身で必要な情報をキャッチアップしやすい環境です ・マーケターやプログラマなど多様な職種のメンバーが在籍しているため、さまざまな相談をすることができます

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語
JavaScriptPHPPython
フレームワーク・ライブラリ
Laravel
クラウド
AWSGCP
サーバー・OS
macOSWindows
プロジェクト管理
Notion
コミュニケーションツール
Slack
マーケ・データ分析ツール
TableauBIツール

得られる経験・キャリアパス

■ キャリアパス 入社当初は社内ヘルプデスクをメインに担当して頂く予定ですが、部署で担当している他のプロジェクトにも参加可能です。データ基盤の構築では、PythonやGoogleCloudPlatform、TableauなどのBIツールを用いてデータの活用なども行っています。

事業内容の詳細

株式会社T-Gardenは、カラーコンタクトレンズおよび化粧品雑貨の企画・販売を展開している企業です。流行の兆しを敏感に察知し、その事象の本質を捉え、自社に取り入れていく力を強みに、ドン・キホーテのカラーコンタクト部門ではトップレベルのシェア率を実現(ドン・キホーテ調べ)しました。 株式会社RiseUP、株式会社ホテラバもグループ会社になり、今後は海外進出の加速など更なる成長を目指しています。

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