2017年頃までは、エンジニア・クリエイターの従業員数が5名ほどでしたが、他社でエンジニア組織の立ち上げに携わったメンバーが入社して以降、その社員を中心に採用の強化と組織作りに取り組んできました。その結果、現在では全社員277名のうち約30％をエンジニア・クリエイターが占めるほどに増員しています。

開発は基本的に社内のエンジニアのみで進めており、スクラム開発を採用しています。開発部門と事業部門が密接に関わっており、事業部門の「今ほしい機能」を迅速に提供することが可能です。 そのために、典型的なウォーターフォール型の開発ではなく、短い期間で成果をあげることができ、運用と改善を一体化して開発を行えるDevOpsの手法を採用しています。 また、CIも導入しているため、速度と品質も担保しています。

当社の『SEARCH WRITE』は、導入社数・売上ともに少しずつ拡大を続けている成長フェーズのプロダクトです。そのため、さらなるグロースとブーストを図り、ワンクォーターごとの新機能の開発とUI改善を進めています。システム開発部門への投資にも力を入れており、自社プロダクト開発に大きな期待を寄せています。

それにともないサービス体制も拡大中です。マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス ・開発エンジニアといったSaaSプロダクトには必要な役割が組織編成されており、UI分野だけでなくサービス全体のUXを考えることが可能です。

当社では、社員同士のコミュニケーションを重視しており、些細なことでも直接話し合う文化があります。大阪本社は、ワンフロアに全職種が揃っているため、ミーティングだけではなく、日常のコミュニケーションも頻繁に行われ、部署間の隔たりなく和気あいあいとした会話がされています。

エンジニアとクリエイターが所属する部署では、月に一度前月のフィードバックを目的とした納会を開催。社員それぞれの成功例をアウトプットし、共有しています。 さらに、社員主導による勉強会も週に2回開催しています。フロントエンドエンジニアとサーバーサイドエンジニア、両者が互いの情報や要望、方法や手順などを共有することで連携強化に繋げることを目的とし、業務の改善に結びつくようなディスカッションが行われています。

また当社では、2019年に縦一本のグレード制だった評価制度の見直しを行い、ジェネラリスト・スペシャリストどちらのキャリアを希望する方も公平に評価される制度に変更。エンジニアが自分らしいキャリアプランを描ける形になっています。 さらに、「PLAN-U」という制度もあります。これは、一定の条件を満たすことで、希望する事業部またはユニットに異動できる社内FAのような制度となっており、さまざまなキャリアの実現を後押ししています。