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NEW自社SaaS『カイクラ』の運用保守や、SREなどの仕組み改善をお任せします／他社システム連携や導入支援、セキュリティ強化など幅広い業務で活躍できる環境です

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インフラエンジニア

東京都

360-800万円

正社員

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可ベンチャー企業残業月20時間未満女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ 顧客設定クラウド『カイクラ』の開発・運用

■ 『カイクラ』は2,700社4,300拠点以上で導入中で、解約率は0.2％（2022年12月現在）

仕事内容

■ 概要自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム『カイクラ』およびCRM/AIシステムなどとのシステム間連携機能の運用保守全般をお任せします。

■ 詳細・自社SaaS製品『カイクラ』の運用監視/保守およびSREなどの仕組み改善・他社システムとの連携機能の運用監視/保守・『カイクラ』システムの導入および移行支援・『カイクラ』システムの品質向上およびセキュリティ強化

※保守、品質向上およびセキュリティ強化などには軽微な開発も含まれます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験＜メンバークラス＞・ITの基礎スキル（IT系の学部または高専卒業、基本情報処理資格保持）・Webアプリケーション開発の経験（3年以上）・ネットワーク（TCP/IP）、サーバー、OS（Linux）、RDBのリソース監視、および問題判別の経験（1年以上）

＜リーダーレベル＞・上記メンバークラスの要件・小規模グループ以上におけるプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャーの経験（3年以上）・Webアプリケーションの品質やパフォーマンス問題への対応経験（3年以上）・システム設計とRDB設計の経験（3年以上）

■ 求める人物像・規則正しく行うことや、問題の未然防止の大切さに共感できる方・新しいことや進化へのチャレンジを楽しめる方・ITを通じてお客さまにも楽しみを提供したい方

※新機能や新技術の提案など新しいチャレンジやディスカッションは大歓迎です。失敗を恐れずプロジェクトに取り組んでください

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：開発部 ■ 開発環境タスクによっては、関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。・言語：PHP/JavaScript（jQuery、Vue.js）　など｟携帯アプリケーションもあり｠・OS：Linux ・Middleware：Apache、MySQL ・クラウド：FJcloud、AWS、IBM ■ チーム詳細＜開発部のミッション＞・経営理念“ITで世界をもっとおもしろく”を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造します・シンカ成長戦略の核となる製品、サービスを提供し続けます

このPJ・案件で使われている技術

サーバー・OS: Linux
支給PC: 入社時に希望のスペックPCを支給

事業内容の詳細

株式会社シンカは、顧客接客クラウド『カイクラ』の開発および運用を行っています。『カイクラ』は、独自で開発したCTIシステムを活用することで、電話着信時に自動で顧客情報を表示させ、対応履歴や顧客の状況を瞬時に把握ができるサービスです。顧客管理システムのkintone、sansan、Salesforceなどの40以上のサービスと連携しており、2022年3月現在2,000社3,100拠点以上で導入。また、クライアントの紹介からの導入が多く、解約率は0.2％を誇っていることも強みです。現在進行中のLINEとのシステム連携をはじめ、これからも新規機能の開発を続けていく予定です。

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事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

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