＜現年収考慮＞最新のAI技術を利用した新規事業の製品開発と導入をお任せします
2024/10/3 更新
システムエンジニア、プロジェクトリーダー
東京都
400-1050万円
自社サービスありリモートワーク可服装自由フレックス制度あり新規立ち上げ新技術に積極的裁量労働制あり
事業概要
■コンタクトセンター向けのサービスソリューションと最新AIを駆使したシステム導入支援 ■ミッション「システム導入に向けた設計から導入までの一連の対応」
仕事内容
■概要 ・自社サービス『コンタクトセンター向けソリューション』のWebアプリケーション開発をお任せします。 ・プロダクトの価値を素早く、質の高い状態で世に届けるためのすべてのプロセスに携わっていただきます。 ・自社サービス『コンタクトセンター向けソリューション』とはオムニチャネルレコーディング、感情解析（AI）、 非対面顧客支援、業務自動化(ロボット)、音声認識・合成・IVRなど最先端かつグローバルサービスを提供します。
■詳細 事業の根幹である自社開発のAI技術（感情解析等）にかかわるすべての対象のユーザー満足度を上げるため、部門を横断した事業推進とチームリーダーのサポート等（サブリーダー含む）をご対応いただきます。 ・課題抽出 ・業務設計 ・要件定義 ・内外部のディレクション ・リニューアル後の統括／推進 ・営業組織への教育／研修／定着 ・エンハンスの実施／推進 ・プロジェクトマネジメント ・関係部署や役員層との調整業務
■このポジションの魅力 ・役職や年次に関係なく、新しい機能やサービス改善の提案ができます。 ・コンタクトセンター向けソリューションのシステム開発におけるメンバー増員と組織拡大を行います。 ・自社開発に携わることができるため、自身の意思や想いを反映できます。 ・評価制度も公開されているため、具体的なキャリアイメージや評価基準を持って業務に携われます。 ・現年収を保証しているため年収アップができます。
■評価制度 ・年に2回、日々の対話や定期的な面談を通して仕事のプロセスや成果をしっかりと評価に反映します。 ・取り組んだことに対しての評価はインセンティブでしっかりと還元しています。
■募集背景 私たちは、新規事業と既存サービスのエンハンス化等を掲げ、コンタクトセンター向けソリューションを実施している会社です。 2024年8月現在は、NICE Engage Platformやクラウド型統合システム NICE CXoneをリリースして急成長中であり、業界トップクラスにまで成長しました。 これからの私たちログイットは、テリロジーグループホールディングスのグループ会社として売上100億円価値の事業を創出するためにも、組織体制強化がまだまだ不安定な状況です。 是非「一緒に会社や組織を創っていきたい」方を募集しています。
求められるスキル・人物像
■必須スキル C++、Java、C#などのコンパイル系の高級言語またはWebスクリプト系Perl、Python、PHPなどの開発経験はもとより、その中で特にC++、C#の経験者は優遇致します。
【望ましいスキル】 ・Webシステムの開発経験がある。(特にBlazorの経験があると望ましい) ・統計/データサイエンスシステムの開発経験。 ・機械学習、最適化などのAIシステムの開発経験があると尚可。
■求める人物像 ・主体的にコミュニケーションを取れる方 ・ユーザーファーストのプロダクト開発を意識できる方 ・既存の技術にとらわれず、新しい技術の情報収集をしているまたはできる方
勤務地・給与・その他情報
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得られる経験・キャリアパス
■キャリアパス ・第一線のスペシャリストとしてご活躍いただけます。 ・会社を一緒に大きくしていただき、後にプロジェクトリーダーや経営に関わっていただくキャリアもご用意しています。
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