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Tangerine株式会社

『Tangerine nearME』で小売業のDX施策を強力にサポート

会社概要

小売店舗のDXを加速させるサービス『Tangerine nearME』を提供

Tangerine株式会社は、2014年3月に設立された、デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するサービスを提供する企業です。

当社プロダクトの『Tangerine nearME』は、小売店舗のDX化を加速させるオフライン特化型のプラットフォームです。 店内に設置されたBLEビーコンやRFIDなどと連動し、来店したお客様の行動を捕捉してデータ化。収集したオフライン行動データは企業のマーケティングにも活用されています。また、アプリユーザーに対するクーポンやお得なお知らせをプッシュ通知するなど、顧客エンゲージメント施策も同時に行うことが可能です。 ほかにも、データに基づきアプリ起点の顧客エンゲージメント向上やオフライン行動分析、混雑状況の可視化による密接回避などが可能。収集したデータは企業のマーケティングにも活用されているほか、来店したお客様に対しても、アプリを使ってお得な情報や関心を持った商品の詳細を提供することができます。

また、オフライン向けのプラットフォームなので、商業施設や観光地など、ターゲットが幅広い点が強みです。クライアントの多くは、大手量販店やショッピングモール、アパレルショップなどの専門店といった幅広い業界の企業や団体です。 ECが世の中に浸透している現在であっても、世の中の購買活動の90%はオフラインだと言われています。10%のオンライン領域向けのWeb解析・Web接客ツールが多数リリースされている一方、オフライン向けのサービスはまだまだ少ないのが現状です。その領域を担うことができるのが、当社の『Tangerine nearME』なのです。

将来的には上場を視野に入れつつ、事業を通して小売業界のデジタル化を進めていく方針です。 最近では、新型コロナウイルスの影響で消費者が店舗で買い物をする時間が短くなっています。このような社会情勢に合わせて、たとえば、どこの店舗に行ってもスマホでショッピングメニューを見られるようにしたり、買い物をせずに家に帰っても自宅から商品を購入できたりと、店舗としても消費者に新たな買い物体験を提供することが必要とされています。 消費者に新しい体験を与えるだけでなく、店舗にとっても消費者との関係値を良くすることができるようなサービスを目指し、新たな機能・サービスの開発にも取り組む方針です。

  • ビーコンやセンサーの設置計画を行う。商業施設や観光地など、幅広いターゲットが特徴
    ビーコンやセンサーの設置計画を行う。商業施設や観光地など、幅広いターゲットが特徴
  • オフィスはオシャレなメゾネット。店舗に見立てたセンサー活用のR&Dも行います
    オフィスはオシャレなメゾネット。店舗に見立てたセンサー活用のR&Dも行います

会社の魅力1

Tangerineのエンジニアは、日本の本社には約10名が在籍。平均年齢30代後半で、20代前半~40後半と幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。本社は東京にありますが、どこからでもリモートで勤務できるのが特徴です。メンバーそれぞれの持つ多様な個性を尊重しながら、一つのチームとして事業を展開し活躍しています。

インドにオフショア拠点を設けており、開発工程は基本的に現地で実施。日本のメンバーは仕様決定や開発の進捗管理、テスト実施などが主な業務です。また、本社にも、日本語を話すインド人のブリッジエンジニアが1名勤務しています。 日本のメンバーは、日々クライアントやインドの開発メンバーとコミュニケーションをとり、改善内容と優先順位を決定。インドの現場とは英語でコミュニケーションを行うため、英語力を伸ばしたい方、英語のスキルを活かして働きたい方にはマッチするでしょう。

当社の業務では、自社開発プロダクトの企画や要件定義などの上流工程に携わることが可能。クライアントから多くのフィードバックをもらいながら、ベストなサービスを作るための開発に集中して取り組めます。また、消費者に新しい価値を提供することを目的に、センサーやビッグデータ、クラウドなどさまざまな技術を組み合わせた開発を行っている点も当社の特徴です。

キャリアパスに関しても、自分がイメージするキャリアにチャレンジできる環境。適材適所を重視し、組織としてメンバーに無理をさせることはよくないと考えています。具体的には、フロントエンドやサーバーサイドのほか、分析系、リアルタイム処理系など細分化された多様な分野で、自分の目指したいキャリアを実現可能。また、セールスエンジニアやマネージャーを目指す道もあります。

会社の魅力2

Tangerineが創業した2014年当時はオフライン領域のデジタル化が進んでおらず、サービスも浸透しづらい状況でした。 しかし、ここ1~2年で世の中のさまざまなオフライン領域でデジタル化が進んでいることから、当社でもクライアントからの問い合わせが増加中です。当社が作ったサービスが、世の中に求められているのを日々感じています。

当社にはプロダクトへの強い思いがあり、所属する社員たちも、自分たちが開発したプロダクトに自信を持って提供し、クライアントに喜んでもらえることを誇りとしています。 クライアントに提供して喜んでもらう、またクライアントの先にいるエンドユーザーに喜んでもらうことが、社員の喜び、そしてやりがいです。 こうした組織風土があることから、ただプロダクトを作るだけではなく、プロダクトがきちんと世の中で評価され、フィードバックをもらうことにワクワクできる方を歓迎します。

プロダクトへの思いは評価制度にも反映。営業担当やエンジニア、マーケターも部署に関係なく、プロダクトへのオーナーシップを持つことを大切にしています。ただスケジュール通りにプロジェクトを進めるだけでなく、顧客の期待を超える行動ができた際には、高い評価に繋がります。

社員の声

  • 大きな案件にチャレンジできる環境

    小売業界は激変の時代に突入しています。デジタルをどう活用していくかなど、いわゆるDX化を経営課題に掲げる会社も多くある中で当社のサービスを通して課題を解決し活用して頂ける事は非常にやりがいのある仕事です。

    企画営業/2020年8月入社

  • 急成長中の自社プロダクトの開発に携われる環境

    オフラインのDXは店舗や商業施設など「実際の場所」で商売をしている企業にとっては喫緊の課題です。 非常に多くのお問い合わせや機能拡張のご要望を多数頂くなど、弊社プラットフォームに対する強いニーズを感じており、その期待に応えることに日々ワクワクしております。

    プロジェクトマネージャー/nearMEプロダクト開発統括/2020年2月入社

事業内容

▼オフライン特化型の来店分析・顧客エンゲージメントプラットフォームの開発・提供

小売店舗など実店舗のDXを加速させるサービス『Tangerine nearME』を提供します。来店ユーザーの店内行動データを様々なIoTセンシングデバイスで取得し分析する事で、ユーザーの購買行動の理解を深め、リアルタイムで最適なコミュニュケーション施策を提供する事が可能です。

勤務地・その他情報

会社名 Tangerine株式会社
従業員数 10人
平均年齢 35歳
業種
  • Web・オープンシステム
本社所在地 東京都港区南麻布3-19-13
22SKY BLDG. 302
代表者 平井 清人
設立年月 2014年3月
資本金 474,972,200 円
URL https://tangerine.io/
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