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株式会社セレマアシスト

人の生命や財産にかかわる分野をメインに高品質なITシステムを受託

会社概要

金融・医療業界の高品質なITシステム運用サービスを提供し、さらなる拡大を目指す企業

株式会社セレマアシストは、2012年6月に創業しました。現在は大阪と東京に拠点を置き、高品質なITシステムの運用受託や、運用設計サービスの提供をメインに提供しています。主に、金融・医療業界の大手企業の案件に参画。人の生命や財産にかかわる分野における運用を多く手掛けており、それら顧客のニーズに応えるため、品質にこだわる当社は、ネットワークやサーバーにおけるスペシャリストとして、非常に質の高い提案を行っています。

当社のシステム運用では、ITサービスマネジメントの手引き（ベストプラクティス）のガイドラインであるITIL(Information Technology Infrastructure Library)プロセスを実装したもの。ワンストップ対応を実現しているので、クライアントは運用管理を当社に委託するだけで、ISO20000準拠の高品質ITシステムを運用できる点が特徴です。また、24時間年中無休のサポート体制で、障害発生時にも迅速にシステムの復旧を実施。高い品質と手厚い顧客フォローを強みに収益モデルを確立しており、創業以来、順調に売上を伸ばしています。

今後も既存事業の拡大を進める方針で、より多くのクライアントの案件に対応していくため、200名規模まで人員を拡大していくことを目指しています。規模拡大に伴い、管理する人員も増やす必要があるため、若手のうちからマネージャーとして活躍できる人材を求めています。

会社の魅力1

従業員数約100名のうち、開発に携わる技術者は約90名。エンジニアの半数がITILエキスパートの資格を取得している、ネットワークやサーバーにおけるスペシャリスト集団です。

一人ひとりのクライアントに寄り添って、課題点やリスクを可視化。その分析と改善といったPDCAサイクルを繰り返すことで、システム運用における安全性や品質を磨き上げています。最近では、これまで培った豊富なナレッジを蓄積・活用し、人工知能を使った本格的な業務自動化の時代に向けたソリューションも構築。時代の流れを捉え新たな高みを目指すことで、クライアントにとって常に最適なソリューションを提供します。

大手企業がクライアントで、社会的重要性の高い業務が多い当社では、高品質なシステム運用やサービス提供のために、知識と経験を備えた｢人財｣の育成に注力しています。 ITILエキスパート育成のために教育体制も整えており、毎年大阪と東京で希望者を集め、外部講師を招いての研修を実施しています。

会社の魅力2

当社で活躍している社員の特徴として、時間管理と役割分担を徹底している点があります。メンバー内でコミュニケーションをとり、業務を分担しながら納期管理をしています。また、クライアントに対する丁寧な対応も特徴の一つ。高いスキルだけでなく、対応の面でもクライアントから高い評価をいただいています。

今後は、いくつかのクライアント先に常駐しているメンバーを束ねられるマネージャー職を採用していきたいと考えています。特に、10年程度のマネジメント経験や、5年以上同じ企業で働いた経験などを重視。組織の中で人間関係を構築し、何らかの実績を残していることを前提として、マネジメントに関する知識や、労務や法律などビジネスにおける基礎知識のある方を募集中です。

マネージャーポジションの評価ポイントとして、会社としての目標をチームで達成できているかという点に加えて、メンバーへ最適な業務の割り振りができ、円滑に業務を進行できているかを重視しています。また、当社の顔としてクライアントへの丁寧な対応ができているかもポイントです。さらに、マネージャーとしてメンバーとコミュニケーションをとり、ベクトルを合わせながらメンバーそれぞれがスキルアップできているか、それを公正に評価できているかも重要な評価基準になっています。これらの評価を直接給与に反映する仕組みで、基準をクリアできれば昇給し、逆に評価が一定以下になると降格もあり得るメリハリのある評価制度が特徴です。