株式会社やさしい手
やさしい手は、住み慣れた家での生活を支える在宅介護の会社です。訪問介護、デイサービス、サービス付き高齢者向け住宅など、16種類の介護サービスを全国で提供しています。従業員は6,000名を超え、年間の売上は約218億円です。近年は「看多機かえりえ」や「やさしえ」のブランドを全国に広げ、地域で包括的にケアを届ける基盤を強めています。
もう一つの顔が、介護業界の課題を解決するシステムコンサルティングの会社です。製造業出身の代表のもと、20年以上前から他社に先駆けて介護業務のシステム化を進め、業界でも珍しいISO認証も取得しました。自社で検証した運営のノウハウを他社に提供し、介護業界全体の生産性を底上げしています。
在宅介護サービス
訪問介護、デイサービス、看護小規模多機能型居宅介護「看多機かえりえ」、サービス付き高齢者向け住宅、住宅型有料老人ホームなど、在宅での生活を支える介護サービスを幅広く運営しています。介護職員初任者研修のためのスタジオを全国に置き、現場を支える人材の育成にも取り組んでいます。
介護DX・システムコンサルティング（やさしいTECH）
手書きの記録のようなアナログな業務が多かった介護の現場から無駄をなくすため、自社でシステム化を進めてきました。クラウド基盤とデータ統合、BIツールによる分析環境を整え、生成AI（Amazon Bedrock）を使って介護記録の作成時間を約30％減らしています。こうして自社で確かめたノウハウとシステムを、他の介護事業者にも提供しています。
やさしい手は「やさしいTECH」を掲げ、テクノロジーで介護を変えることに挑んでいます。テクノロジーで解決できる業務はシステムに任せ、人は人にしかできない「温かい心のケア」に時間を使う。それが、目指している本来の介護の姿です。
これからも在宅介護の分野で業界のトップを走り続け、自社で培った効率化のノウハウとAIの技術を広く社会に届けることで、介護に携わるすべての人が誇りをもって働ける社会を切り拓いていきます。
開発環境・技術スタック
開発環境としていち早くクラウド基盤を導入し、データの統合とBIツールによる分析の環境を整えてきました。生成AIにはAmazon Bedrockを使い、介護記録の作成を支援しています。
20年以上にわたってシステム化を進めてきた現場があるので、つくった仕組みがすぐ現場で使われ、その効果を確かめながら改善を重ねられます。自社で成果が出たノウハウは、外部の介護事業者へのサービスとして展開しています。
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