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株式会社エス・ワイ・エス

宿泊施設向け直販予約システムを提供／自社開発のSaaS企業

会社概要

株式会社エス・ワイ・エスは、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム『OPTIMA（オプティマ）』を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館などの宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長しました（2026年8月時点）。

会社の魅力

日本の宿泊における直販比率は11%ほどです（2026年8月時点）。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。さらに、宿泊業界全体としても、他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。

私たちは、この課題に着目し、宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム『OPTIMA』を開発・提供しています。

お客さまは宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。

会社の展望

宿泊施設には、宿泊以外にも、魅力的なコンテンツや体験の直販予約が多数存在しています。しかし、食事やスパ、貸切風呂、イベント、アクティビティなど、カテゴリごとにシステムや運用方法が異なる、宿泊予約とのクロスセルができない、横断的に会員プログラムを展開することができないなど、多くの課題を抱えています。私たちはこれらの課題を解決すべく、宿泊施設の多彩なサービスや体験を直販する予約システム『OPTIMA CROSS』の提供を開始しました。『OPTIMA CROSS』は、宿泊施設とユーザーを繋げる、統合型直販予約システムです。

宿泊施設の多彩なサービスや熱意ある取り組みをユーザーにダイレクトに届ける『OPTIMA CROSS』と、直販の最適化と最大化を実現する『OPTIMA BOOKING』を連携させることで、直販の最適化と最大化を実現するというミッションの実現に向けて取り組みます。

社員の声

組織の魅力

まだまだ少人数体制ということもありますが、とても風通しの良い雰囲気です。プロダクトの仕様検討など社長と意見交換するこもでき、アドバイスをいただきながら自分の考えた仕様を実現することができます。

PL／OPTIMA システム部SIグループ／2020年10月入社

組織の魅力

入社当初から担当している領域は実務としては未経験の状態での入社でしたが、今日に至るまでいろいろなことを任せてもらっています。エス・ワイ・エスは課題に対して熱意と責任感を持って提案すればどんどんチャレンジができる環境です。その環境だからこそさらなるスキルアップに繋がることができているのだと思います。まだまだ小さな会社のため、部署の垣根を越えて自分の裁量でいろいろなことに挑戦してみたいと思う方にはぴったりだと思います。

クラウドエンジニア／システム部／2022年4月入社