事業概要
【事業内容】 コンタクトセンターやバックオフィスを含むBPO事業を展開し、多くの企業の課題を解決しております。 ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。 また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューションなどの提供を通じ、クライアント企業様と、その先のお客様をサポートしています。 経営統合により、事業規模は売上高2,400億円となり、お取引先1,300社以上、従業員約58,000名、拠点数約100拠点となり、両社の顧客基盤や強みを活かしより強固な体制となりました（2024年4月時点）。 お客さまにとっても、従業員にとっても最高の企業にすべく全力を傾けてまいります。
<主なサービス> ◆コンタクトセンター事業 ◆バックオフィス事業 ◆ITソリューション事業 ◆その他関連事業
★ITソリューション事業の特色★ ITソリューション事業は、社会インフラを担う総合通信事業者であるKDDIの通信インフラをヒューマンリソースの側面から支えるべく発足しました。 2009年の事業発足以来、法人向け広域ネットワーク／サーバシステムの提案からコアネットワークの構築・運用、大規模システムの上流工程・開発・運用、システムインテグレーションと事業領域を拡大し続け、現在では幅広い法人のお客さまのIT戦略をサポートしています。エンジニア在籍数も1,500名を超え、2009年発足以降連続で事業成長しております（2024年4月時点）。
●ITアウトソーシング(インフラ・システム運用などクライアントの最適なIT運用に貢献) ●エンジニア派遣(大規模ネットワーク構築・システム開発など多彩なフィールドで活躍) ●ネットワーク・システムインテグレーション(ITインフラの提案・強固なセキュリティ環境の構築など)
仕事内容
■ 概要 1次請けの案件が8割以上を占める（2024年4月時点）当社にて、経験に合わせ下記のようなプロジェクトに参画いただきます。
■ 詳細 ＜プロジェクト例＞ ・KDDI社内の基幹/フロントシステム開発のシステム企画や要件定義 情報システム部門でSEとして大規模基幹/フロントシステムの開発における上流工程を担当
・フロントエンジニア （大規模システム/アプリの開発担当、アジャイル開発） KDDIで社内向けシステム/コンシューマ向けアプリの設計、実装、テスト、運用まで一連の業務（Java/Python/Node.js/Vue.js/React/AWS/Azure）
・金融系（ネットバンキングやオンライン決済など）システムの開発 大手開発ベンダーにて金融関連システムの開発における基本設計以降の工程担当（Java/PHP/Go/AWS/GCP）
・大規模システムの運用設計や調整 KDDIにて新規システム受入時、既存システム改修時の運用設計、開発や運用両部門との各種調整
・KDDIの社内システム運用や保守業務 200以上の社内システムの運用や保守、バージョンアップ、フロント対応
（変更の範囲） 勤務地および担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況などにより、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する
■この仕事の面白み、魅力 ・大規模プロジェクトに参画できるため、「数億、数千万人の人に影響を与える」「社会インフラを守る」というやりがいを感じられます ・業務系/Web系とさまざまな案件を経験する中で、最先端の技術も吸収できるフィールドが広がっています ・会社としては新規プロジェクトに取り組み、技術を活かした「設計/構築」や「提案」など上流工程に携わるプロジェクトも多数あります （例）日本トップクラスのECサイトを開発から手がけ、ベンダーコントロールまで携わる、なども可能
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・システム開発工程における下記いずれかの経験（2年以上）※テスト工程のみを除く 開発環境：Java/Python/TypeScript/Node.js/Vue.js/React/Swift/Kotlin/AWS/Microsoft Azure
■ 歓迎スキル/経験 ・プロジェクト管理や要件定義など上流工程の経験 ・クラウドを基盤とする開発経験 ・アジャイル開発経験
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
| プログラミング言語 |
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|---|---|
| フレームワーク・ライブラリ |
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| データベース |
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| クラウド |
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| 支給PC | Windows |
得られる経験・キャリアパス
■ 得られる経験 KDDIだけで200以上の社内システムがあり、数千万人規模に影響力のあるシステムの開発やKDDIグループのサービスで使用する基幹システムの要件定義といった案件が多数あります。 ほかにも、大手クライアントのECサイトの設計開発や運用保守、KDDIのシステム企画・ソリューション提案など経験に合わせて、開発だけでなく「開発以上」の上流工程にも携われるプロジェクトが多くあるので、エンジニアとしてスキルアップを目指せます。
■ キャリアパス ・KDDIをはじめとする大手クライアントならではのプロジェクトに参画し、自身の業務領域を広げながら、さまざまな職域にチャレンジすることが可能です ・コンサルタントやITアーキテクト、プロジェクトマネージャー、ITサービスマネジメント、ITスペシャリスト、アプリケーションスペシャリスト、エデュケーションなどの中から理想のエンジニア像を選択して目指していくことが可能です
＜キャリアステップ例＞ ・KDDI内の顧客管理系システムの担当として要件定義やベンダーコントロール→200以上あるKDDIシステムのデータマップ作成→KDDIシステムの企画・業務設計を担当 ・メンバーとしてフロント系システムの開発を担当→チームリーダー→スクラムマスターを担当
＜教育、研修制度＞ これまでの体験型研修に加え、2021年度から新たに資格取得支援の研修制度が誕生しました。 CiscoやLinuxの認定資格はもちろん、AWSなどの資格にも対応した研修コンテンツの拡大を図っています。 当社は、メンバーの「学び続けたい」思いを全社でサポートしています。体験型研修の「Live」、Web上で学習できる「E-learning」で、持続的成長をバックアップ！各エンジニア職に求められる知識や技能を網羅できるコンテンツがあるので「次に挑戦したいこと」を学び、スキルアップできます。 ほかにも、KDDIが実施する研修に参加する機会もあり、業務で活かせる資格の取得（例：スクラムマスターなど）を支援。理想のスキルアップや、キャリアアップを実現できる環境があります。
事業内容の詳細
★ITソリューション事業の特色★ ITソリューション事業は、社会インフラを担う総合通信事業者であるKDDIの通信インフラをヒューマンリソースの側面から支えるべく発足しました。 2009年の事業発足以来、法人向け広域ネットワーク／サーバシステムの提案からコアネットワークの構築・運用、大規模システムの上流工程・開発・運用、システムインテグレーションと事業領域を拡大し続け、現在では幅広い法人のお客さまのIT戦略をサポートしています。エンジニア在籍数も1,500名を超え、2009年発足以降連続で事業成長しております。
●ITアウトソーシング(インフラ・システム運用などクライアントの最適なIT運用に貢献) ●エンジニア派遣(大規模ネットワーク構築・システム開発など多彩なフィールドで活躍) ●ネットワーク・システムインテグレーション(ITインフラの提案・強固なセキュリティ環境の構築など)