REGAIN GROUP株式会社
REGAIN GROUP株式会社は、営業支援チャットシステムの開発や販売・運用代行を行う企業です。 当社は、チャットでの接客が可能な『ShowTalk』を中心として、ECサイトのカゴ落ち防止に特化したチャットボット『カゴ落ちBOT』や、専門のオペレーターが対応を行うセールスマーケティングサービス『テレマーケティング』を提供。また、AIの精度向上のためにデータの精製を行う『アノテーション』の提供も行っています。
REGAIN GROUPのサービスの特徴は、営業支援のナレッジを研究・蓄積してセールスの課題を解決していることです。 たとえば『ShowTalk』では、サービス開始から2万回を超えるABテストを実施し、結果を活かしてサービスの機能改善を繰り返してきました。こうしたサービスの質の高さが評価され、SONY、SMBC、KAGOMEをはじめとする大手企業での導入実績があります。
営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行
人とAIが連携したセールスチャットシステム『ShowTalk』を提供しています。
REGAIN GROUPは、「Give（与える）」「Thanks（感謝と誠実）」「One for Team（全てはチームのために）」を行動指針として定めています。 行動指針に込めたのは、「チームや顧客、社会を良くするために人に”Give”する」「与えられていることに感謝しあらゆる事柄に誠実に向き合う」「チームのため・会社のためという意識を持って行動する」という思い。チームを意識した行動がチームや会社の成長につながり、成長を実感することで個人が仕事を楽しめる状態をつくっていきたいと考えています。
当社は今後も、基本精神である「マーケティング×セールス」を大切にし、「インサイドセールスで第一想起される会社」を目指して事業を展開していく見込みです。 チームで連携して人と人とのつながりを大切にしながら働きたい方は、ぜひREGAIN GROUPにご応募ください。
REGAIN GROUPの事業の強みは、プロダクトの機能改善を行う仕組みを充実させ、新しい機能の効果検証に積極的に取り組んでいることです。
当社では、セールスの改善を分析・企画する専門部署を設けてナレッジを研究。結果の出たノウハウは、機能としてコミュニケーションシステムに導入することで、より成果の上がる仕組みづくりを行っています。
加えて、全国3カ所（八戸・福岡・宮崎）に設置したマーケティングセンターでは、自分たちが開発したプロダクトを試用し定量的な効果検証を実現。社内で実際にシステムを使える体制を築き、いつでも新しい機能の効果検証ができるようにしています。
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