クライアントに寄り添ったデジタル広告運用を主軸としながら、自社サービスの開発に注力
株式会社FORCEは、デジタル広告代理事業を主軸として、自社サービスの開発を行う企業です。 デジタル広告代理事業では、クライアントの業界・業種を限定せずに幅広くサービスを提供。1人が担当するクライアントを10社までに限定し、1社に時間をかけて対応することで高いリピート率を実現しました。さらに、窓口業務から運用までを同一の社員が担当することで、窓口担当と運用担当の意思疎通の齟齬といった問題を防いでいます。
私たちが重視するのは、クライアントと対等な関係を築いて誠実な取引を行うことです。たとえば、月に1000万円の予算を預かり、700万円で期待する効果を上げられたとします。このとき、多くの代理店では、総予算の20～30％が手数料になる点を考慮し、1000万円を使い切るまで運用を行うのが普通です。しかし、当社は700万円で効果が出たのであれば、そこで運用を打ち切ります。このような姿勢により、クライアントとの長期的な付き合いにつながっています。
当社はデジタル広告代理事業のほかに、自社サービスである国内最大級のペットポータルサイト『EverPet』と、ヘアサロンスタイリスト転職サイト『Star-list』を運営。今後は新しい自社サービスとして、クライアントに使っていただく経営分析ツールの開発を予定しています。
当社の目標は、10年以内にデジタル広告代理業界NO.1になることです。そして、発言力を持つ企業として、業界の収益構造や商流を変化させたいと考えています。
