事業概要
■ DXを通して顧客価値の向上にコミットする、チーム型のデジタル内製化支援サービスを展開
■ 顧客のデジタル化を通して社会課題の解決に取り組む=CSV(共通価値の創造)の考えを世の中に浸透させ、心豊かな社会を創っていくことを目指しています
仕事内容
■ 概要 ・UXデザイナーはチームの一員として参画し、当該プロダクト/サービスのユーザー体験設計や機能設計を担当します ・よりよいプロダクトを提供していくために、プロダクトオーナーや開発者と伴走しながら、ユーザーにとって価値があるプロダクトをアウトプットすることにコミットします
■ 詳細 具体的には、解くべき問いの言語化やプロジェクトの設計、ファシリテーション、リサーチ、アイディエーションなどの業務を行っていただきます。
<業務項目/求められるスキル> ・ ユーザーリサーチ :ユーザー調査、分析、調査 成果物:調査設計書/ペルソナ/カスタマージャーニーマップ/インタビューガイド/評価レポートなど
・ デザイン: コンセプトメイキング、体験設計、サービスの要件仕様作成、情報設計/デザイン仕様作成/プロトタイプ作成 成果物:コンセプトシート/カスタマージャーニーマップ(To-Be)/ユーザーストーリーマップ/サイトマップ/プロトタイプなど
・ 進行管理 :タスク管理、ワークショップ設計 成果物:スケジュール表/ワークショップ計画など
・ プロジェクト :Pj設計・運営、ビジネス課題の特定 成果物:提案書/プロジェクト計画書/インセプションデッキなど
<案件一例> 「デジタルプロダクトを新規で立ち上げる」 1.ゼロから立ち上げるプロダクトについて、クライアント側でビジネスプランや大まかな企画は決定しているものの、具体的なサービスの形(ユーザー体験やUIなど)はまだ検討がされていないような状況で依頼をもらいます。 2.それに対してUXデザイナーはプロダクトオーナーと二人三脚で、プロダクト価値の定義、体験や機能の設計をしつつ、UIデザイナーと協力しながら画面デザインまで落とし込んでいきます。 3.また、リリースに向けて開発者と共に詳細な機能設計を検討しながら、完成したプロダクトの部分があればユーザー評価を行い、改善を検討します。 4.リリース後も継続的に支援し、プロダクト拡大のための追加機能の設計やすでにリリースした機能の改善を行いながら、プロダクトの成長に長期的にコミットしていきます。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・UXデザインの実務経験(ユーザー調査/分析/体験設計など) ・デジタルを対象としたUXデザインの経験 ・プロジェクトの設計や進行管理ができるスキル
■ 歓迎スキル/経験 ・HCD(人間中心設計)の資格 ・アジャイル開発に携わった経験 ・UIデザイナー、エンジニアとの協業作業経験 ・UIデザイン、プログラミングスキルの実務経験、興味関心
■ 求める人物像 ・チームで物事に取り組むが好きな方 ・デジタルプロダクト/サービスの立ち上げや設計に興味がある方 ・決められたものを作るのではなく、何を作るべきか考えたい方 ・とにかく良いものを作りたい方 ・色々な人の話を聞くのが好きな方(ユーザー、クライアント、社内メンバーなど)
勤務地・給与・その他情報
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開発環境・現場
事業内容の詳細
株式会社メンバーズはDXを通して顧客価値の向上にコミットする、チーム型のデジタル内製化支援サービスを展開しています。 さまざまな専門分野のプロフェッショナルがチームを組み、顧客のメンバーの一員としてアジャイルで開発にあたっています。 DXとは顧客のデジタル化がゴールではありません。何を実現したいのか、そのためにはどのような施策が必要なのかをクライアントと同じ目線で考え共創することで、課題を解決していくことが重要と考えています。 顧客のデジタル化を通して社会課題の解決に取り組む=CSV(共通価値の創造)の考えを世の中に浸透させ、心豊かな社会を創っていくことを目指しています。