事業概要
■ バックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス『freee会計』『freee人事労務』『freee販売』の開発、運営
■ グッドデザイン賞や総務省後援の「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード」のベンチャー大賞をはじめ、名だたる賞を受賞
仕事内容
■ 概要 ・Salesforceを使ってfreee社内のマーケティングやセールス、カスタマーサクセスなどの生産性を爆増させる設計/運用の企画職を募集します ・freeeは、全国630万のスモールビジネスを営む法人/個人事業主の多くのデータをSalesforceで管理しており、数百名以上の社員がそのデータを使って業務を行っています
■ 詳細 ＜具体的な業務内容＞ ・社内業務改善を目的としたSalesforceの設計/運用の企画 ・Salesforceの実装担当のマネジメント ・社内業務改善を目的とした新規ツール導入の企画
＜最近やっている具体的なプロジェクト＞ ・リード流入から重複チェックをしてコーラーに割り当てるまでを自動化し、そこにかかる工数を大幅削減 ・営業の商談入力等の操作にかかる作業時間を計測し、そこを限りなく短縮するための設計を企画
＜今後強化したいこと＞ ・社内で複数部署がバッティングする顧客対応を整理し、最適なコミュニケーションフローを設計し、Salesforceで環境を整備 ・顧客紹介してくれたパートナーへの支払い、卸売業者への請求に関するトラブルを整理し、発生を防止する商談管理フローを設計し、Salesforceで環境を整備
■ この仕事の面白み、魅力 ・ここ最近の社員の増加は著しく、業務改善のインパクトは大きく、やりがいのある仕事が多くあります
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・自ら業務課題を抽出し、対応方針を考え、周囲を巻き込んで解決した経験 ・Salesforceの設計・運用経験（2年以上）
■ 歓迎スキル/経験 ・数百名以上の従業員数の事業会社でSalesforce使って生産性向上の企画を実現した経験がある ・セールスやサクセスに関するプロセス設計、KPI設計を主体的に行った経験がある ・2名以上のマネジメント経験がある
勤務地・給与・その他情報
事業内容の詳細
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供し、だれもが自由に自然体で経営できる環境をつくっていきます。
このビジョンを達成すべく、『freee会計』、『freee人事労務』をはじめ、『freee販売』など、イノベーティブなプロダクトを産み出してきました。
大胆にスピード感をもってアイデアを具現化できるスモールビジネスは、今までにない多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出す起爆剤だと私たちは考えています。 スモールビジネスが大企業を刺激し、社会をさらにオモシロク、世の中全体をより良くする流れを後押ししていきます。