事業概要
■ 高品質なITシステムの運用受託や、運用設計サービスを提供
■ ITILのプロセスを実装し、ISO20000準拠の高品質ITシステムを運用できる点が特徴
仕事内容
■ 概要 ・国内や海外のデータセンターにあるシステムを遠隔で運用しているセンターにて、以下のような主にインフラの運用や保守業務に携わっていただきます
■ 詳細 ・システムにサービスエンジニアリング部対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ ・運用ルールづくりや運用品質の管理や評価方法(SLA)の設計 ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション ・トラブル発生時のクライアント対応 ・顧客やベンダーとのコミュニケーション など
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・サーバー(OS)、ネットワーク機器などインフラ運用管理の経験
■ 歓迎スキル/経験 ・DBやジョブ管理/自動化ツールやセキュリティなどに関する知識(一部でもあれば尚可) ・顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験
■ 求める人物像 ・論理的に話ができる方 ・コミュニケーションを円滑に取ることができる方 ・常に新しいものを追い求める方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
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開発環境・現場
事業内容の詳細
株式会社セレマアシストでは、ITILプロセスを実装した高品質なシステム運用管理サービスを提供しています。