事業概要
■ スキンケア化粧品ブランド『SIMIUS』を主軸とした化粧品通販を行っています
■ 定期購入型の通販というビジネスモデルや、それを支えるシステム投資を行った結果、社員数40名と少数ながら年商は90億円を突破
仕事内容
■ 概要 ・AWS上に構築された基幹システムを中心とする各種ツールの運用や導入、活用の推進をリードしていただきます ・データを起点とした施策の提案、データ取得によるテクノロジーの推進、各種システムやツール連携の強化、システムに絡めた従業員体験や顧客体験の向上を主にお任せします
■ 詳細 <具体的な業務内容> ・自社内における業務フロー改革の推進 ・CRM/MAのツールやシステム導入などにより、業務設計に伴う業務効率化を推進 ・関連システムとのI/F構築、運用の改善 ・社内システムの企画、要件定義、設計、開発、初期運用など ・組織内での横断的なプロジェクトの推進、管理、プロジェクトQCDの管理 ・業務部門と協業した新業務の構築 ・開発ベンダーのコントロール ・システムのテストや検収 ・情報システム部門の機能の拡充 ・ワークフローの整備やRPAによる社内IT化の推進
<開発環境> ・タスク管理ツールはBacklog、コミュニケーションツールはSlackを活用しています
<業務事例> ・コールセンターDXに向け、応対品質向上のためのAIツールを導入 ・Cloud ETLサービスとBigQueryを用いた、モダンなデータウェアハウスの構築 ・AIを活用したデータ因子分析 ・Tableauを用いた施策結果の可視化
■ この仕事の面白み、魅力 ・多くのユーザーに愛されている製品の開発に、エンジニアリングの観点から携わることができます ・少数精鋭組織のため、裁量を持って開発を進めることが可能です ・自社内のユーザーのためのソリューション導入を行うため、ユーザーの声を聞きながら、寄り添った開発を行うことが可能です
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・基幹システムの運用改善の経験 ・システム開発におけるプロジェクトリーダーの経験
■ 歓迎スキル/経験 ・CRM関連システムの構築/運用経験 ・コールセンター関連のシステムに対する知識
■ 求める人物像 ・主体的に考え、行動に起こせる方 ・成長意欲が強く、そのために自ら動ける方 ・当社の価値観に共感いただける方 ・顧客ファースト、相手目線で物事を考えられる方 ・チームワークを重視しつつ自分でも実務を推進できる方 ・諦めずにやり遂げるマインドのある方 ・新しいことにチャレンジするのが好きな方
勤務地・給与・その他情報
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開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
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その他 |
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事業内容の詳細
メビウス製薬は2006年に設立後、人々の美と幸福に貢献し続けており、定期購入型の通販で年商100億に迫るまで成長してきました。
2022年4月1日には、西村豪庸率いるINSTYLE GROUPに参入。今後はINSTYLE GROUP各社とのシナジー効果を最大限発揮し、主力事業であるシミウスブランドの強化、デジタルマーケティングの戦略的拡大、新規商品や事業展開等の施策を通じて、さらなる企業価値の向上を目指します。