事業概要
■ 顧客体験ならびに従業員体験を向上させるための顧客体験向上プロジェクト支援サービス『EmotionTech CX/EX』を開発・提供
■ 独自の分析技術で特許を取得し、約600社の導入実績を保有(2024年2月時点)
仕事内容
■ 概要 ・新規機能の開発やリファクタリングだけでなく、分析結果のビジュアル化の提案やコンポーネント設計など、フロントエンド開発に広く携わっていただきます ・マイクロサービスに対応した新規機能郡の構築もおまかせします
■ 詳細 ・『EmotionTech CX/EX』の、TypeScriptやAngularを用いた管理画面の新規開発、改修、運用/保守 ・新規機能における技術選定、設計議論への参画 ・フレームワーク、ライブラリのバージョンアップ ・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備 ・開発部の技術力向上
<チームについて> ・現在、インターン生を含め13名で開発を行っています(2023年4月時点) ・CI/CD、監視ツールとしてGitHub、GitHub Actions、Jenkins、Mackerel、Bugsnag、New Relicを使用しています ・コミュニケーションツールとして、Slack、Google Workspace、JIRA、esaを使用しています ・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています
<技術スタック> ・バックエンド:Rust、Actix Web、Ruby、Ruby on Rails、MySQL、PostgreSQL、Redis ・フロントエンド:TypeScript、React、Angular ・フレームワーク:Actix Web、NestJS ・機械学習/データ基盤:Python、R言語、Digdag、BigQuery ・インフラ:AWS(Route53、EC2、Aurora、MySQL、SQS、EB、ECS、Lambda、EKS、OpenSearch)、Docker、Terraform、GCP(BigQuery、Composer、他サービスも導入検討中)
■ この仕事の面白み、魅力 ・顧客の体験を向上させるにはどうしたらいいか、エンジニアリング的にも困難かつ重要なテーマを業務を通じて学ぶことができます ・社内に蓄積された「顧客体験を向上させるノウハウ」を活用することで、実際に使ってもらえるサービスの開発を行うことができます ・単なるコストカットや業務時間の削減を支援するプロダクトではなく、導入企業の売上を上げることで経済成長に寄与する、社会的意義の大きなプロダクトに携われます ・プロダクトを一から作り直すため、自社サービス開発の0→1フェーズを経験できます ・事業目線で開発を行うスキルと、シンプルな開発の技術力の両方が身につく環境です
雇入れ直後:フロントエンドエンジニア 変更の範囲:会社の定める業務
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・Angularなどフロントエンドフレームワークを用いたSPAの開発経験(2年以上) ・CSS設計に関する知識 ・アジャイル開発のプロジェクトにおけるチーム開発経験
■ 歓迎スキル/経験 ・TypeScriptやAngularを用いた開発経験 ・データビジュアライゼーションの経験 ・大規模Webサイトのフロントエンド設計の経験 ・E2Eテストの導入、運用経験 ・BtoB SaaS領域のサービス開発経験
■ 求める人物像 ・パーパス・ビジョンに共感いただける方 ・積極的に意見の発信、議論のできる方 ・ユーザー視点のサービス企画、開発、運用に強い想いを持っている方 ・問題を見つけ、自ら解決までできる方 ・エンジニア系イベント登壇やテックブログの執筆など情報発信にポジティブな方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
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開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
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フレームワーク・ライブラリ |
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ミドルウェア・ツール |
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クラウド |
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プロジェクト管理 |
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コミュニケーションツール |
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事業内容の詳細
株式会社エモーションテックでは、「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションを掲げ、「従業員・顧客・企業が“3方よし”の社会」を目指して企業の顧客体験/従業員体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスマネジメント(以下CXM)を支援しているテクノロジーベンチャー企業です。9億件に上る感情データ(アンケート)と特許を取得したデータ分析技術を用いて、リアル、デジタル、業種問わずあらゆるサービスの顧客体験(CX)における課題と改善策を簡単に見つけられるプロダクト『EmotionTech』を開発・提供しています。