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マッチ率

フリー株式会社

<CRE>クラウド給与計算シェア率40%(2016/3MM総研調べ)!働きがいのある会社トップ10に連続選出(2022年時点で8年連続で選出)環境でお客様からのお問い合わせに対し、仕様調査やバグ修正をお任せ

2024/1/17 更新

  • テクニカルサポート、ヘルプデスク
  • 500-1200万円
  • 東京都 (大崎駅)
    • 自社サービスあり
    • 服装自由
    • オンライン選考可
    • フレックス制度あり
    • 新技術に積極的

    2024/1/17 更新

    事業概要

    ■ 会計や人事労務関連業務を効率化するためのクラウドサービス『freee会計』『freee人事労務』などを開発、運営

    ■ グッドデザイン賞や総務省後援の「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード」のベンチャー大賞など、名だたる賞を受賞

    仕事内容

    ■概要 ・freeeのCREチームは、freeeのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことをミッションとしているチームです。 ・お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正を行うだけでなく、品質そのものを改善していくことで、お問い合わせが発生しない仕組みを作ることも大切であると考えています ・運用フェーズにあるプロダクトへのお問い合わせをより早く解決するために、エンジニア以外の関連チームとも連携していくことが多いポジションです ・これまでの開発スキルを活用して、freeeのCREチームを一緒にリードしてくれるエンジニアを募集しています

    ■ 詳細 <具体的な業務内容> ・お問い合わせをより早く解決するためのログ調査、コード修正 ・お問い合わせの発生を減らすための改善 ・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション

    <チームミッション> 当社のサービスに関わる問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導く。

    ■ この仕事の面白み、魅力 ・お客様の声も聞くことで更に次の改善を高速で行う組織体制で働けます ・会計や給与といった難しい内容を、簡単に、そしてわかりやすいUXへと改善していくチャレンジングな環境に挑戦できます

    • リモートワークが可能です。
      リモートワークが可能です。
    • 社員のスキル向上や働きやすさカイゼンのため、さまざまな独自制度があります。
      社員のスキル向上や働きやすさカイゼンのため、さまざまな独自制度があります。

    求められるスキル・人物像

    ■ 必須スキル/経験 ・Webアプリケーション開発の経験2年以上 ・調査・修正を根気強くやっていくことに自信がある ・新規開発よりも既存プロダクトの改善や運用に興味がある

    ■ 歓迎スキル/経験 ・サーバーサイド開発の経験(Ruby on Railsであればより良い) ・フロントエンド開発の経験(Ruby on Railsであればより良い) ・Ruby on Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる ・開発をリードしてきた経験 ・チームマネジメントの経験

    ■ 求める人物像 <必須> ・ログ調査やコードを追って修正までもっていく根気強さのある方 ・ユーザー目線で自律的に課題解決を考えて実行する積極性をお持ちの方

    <歓迎> ・チケットの優先度を判断してやらないことを決められる方 ・コード上の仕様をサポートメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる、そういったことが好きな方

    勤務地・給与・その他情報

    給与・勤務地・その他情報 給与・勤務地・その他情報

    想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
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    開発環境・現場

    ■ 開発環境 ・アジャイル開発が主流ですが、チームごとにスクラムやカンバン、XPなど最適なプロセスに変更することが可能 ・ディスプレイは複数台利用可、椅子はオカムラのものを用意 <コミュニケーションツール> ・Slackがメイン ・一部、バーチャルオフィスツールRemoを使用 <開発文化> ①失敗して攻めよう ・学びのある失敗をして最速で成長しよう ・学びのある失敗とはチームやプロダクトの成長につながる失敗 ・学びのある失敗をしていないのは挑戦が足りない ②何でもやれる、何でもやる ・チームで扱う課題について、特定の技術や領域に固執せずオールラウンドに取り組めているか ・アプリもインフラも、サーバーサイドもフロントエンドも、早さも正確さも ③必殺技 ・チームの中で自分が貢献できる特徴を理解して発揮しているか ・特徴を増やしていけるか ④カッとしてシュッとやる ・最低限はここまで、に満足せず自分がやりたいことを載せていけるか ・システムのボトルネック、負債に対する怒りをプラスの方向に関心を持ち、解決できるか ⑤世話を焼いていくスタイル ・チーム内外問わず周囲を自分の知見で助けられているか ・レビューしているか、システムまたは人間のアラートに疾風迅雷のごとく反応しているか ■社内環境 ・従業員:572名(2021年6月時点) <社風> ・CEOやCTOなど経営陣をはじめ、男性マネージャーも多く育休を取得するなど、子育ても仕事も大切にする環境 ・ご家族やお子さんのご病気など、突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応可能
    • アジャイル開発を集中に柔軟に変更可能です。
      アジャイル開発を集中に柔軟に変更可能です。
    • エンジニアが主体的に企画を進めることができます。
      エンジニアが主体的に企画を進めることができます。

    このPJ・案件で使われている技術

    プログラミング言語
    • Go
    • Java
    • PHP
    • Ruby
    フレームワーク・ライブラリ
    • Ruby on Rails

    得られる経験・キャリアパス

    ■得られる経験 ・会計や給与といった難しいプロダクトの内容を、わかりやすいUXへと改善するスキル・会計や給与といった難しいプロダクトの内容を、わかりやすいUXへと改善する経験 ・企画から開発、リリースまで一貫して携われるため、エンジニアとしての市場価値が向上 ・新規プロダクトの開発や自動化/最適化アルゴリズムのコア技術の開発に携われるため、技術力が向上します

    事業内容の詳細

    フリー株式会社では、クラウド会計ソフトウェアの開発を行っています。「スモールビジネスに携わるすべての人が、創造的な活動にフォーカスできるようソリューションを提供すること」をミッションに掲げ、会計や人事労務関連の事務作業を効率化するためのプロダクトを提供しています。 また、クラウド給与計算は市場の40%のシェアを占めています(2016/3MM総研調べ)。

    <プロダクト> ・『freee会計』 個人事業主から500名規模の会社まで対応可能な、会計の専門知識不要で経理業務を効率化できるサービスです

    ・『freee人事労務』 人事労務関連の業務をワンストップで行うことができる、HRプラットフォームサービスです