事業概要
■ チャットボット『バーチャルエージェント』の開発・運営
■ 『バーチャルエージェント』は、機械学習による高い回答精度を誇ることに加え、豊富な会話設計を搭載している点が特徴
仕事内容
■ 概要 ・チャットボットサービスの開発チームメンバーとして、チャットアプリやCMSアプリの開発において主にフロントエンドのプログラミングを担当
■ 詳細 ＜具体的な業務内容＞ ・チャットボットサービスのチャットアプリやCMSアプリの開発 ・プロダクトの課題や要望からの開発仕様作成（インサイトの分析、業界事例の調査、対応方法の考案、UX設計、プロトタイピング、仮説検証、仕様書作成） ・フロントエンドを中心とした実装（テスト環境構築、JavaScriptプログラミング、HTML/CSSコーティング、テスト実施、ドキュメンテーション） ・改善と保守（データ収集、効果分析、課題発見、テスト自動化）
＜開発内容例＞ ・チャットアプリ：Vue.jsベースの新バージョン開発 ・チャットアプリ：ライブチャットUIとのWebインテグレーション開発 ・チャットアプリ：Netlify/Github Actionでのデプロイ自動化 ・チャットアプリ：BrowserStackを活用したクロスブラウザ自動テスト ※常駐先勤務：なし
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ＜Webフロントエンド開発の基礎スキル＞ ・HTMLマークアップ ・CSSコーディング ・Javascriptプログラミング（ECMAScript5） ・TypeScript ・Gitの利用
高度なスキルや流行の技術は知らなくても構いません。 Webにおけるページ作成、アプリケーション作成の経験を通して、Webの仕組みやブラウザの振るまいの基礎的なことを習得していることを求めます。
■ 歓迎スキル/経験 ・HTMLマークアップ（ReactのJSX） ・CSSコーディング（Sass等の上位言語、BEM等の設計メソッド、Bootstrap等のCSSフレームワーク） ・Javascriptプログラミング（ECMAScript6（2015,2017）、ReactやVue等のViewフレームワーク、TypeScript） ・各種ツール（npm、Webpack、ESLint、JestやMocha、Selenium、Sketch） ・サーバーサイド技術（Unixシェル、Node.js） ・知識（SEO、AMP、マテリアルデザイン、デザインシステム、英語）
＜補足＞ ・プログラミングを中心としたGUIアプリ設計開発スキルJavaScriptプログラミング技術を中心としたブラウザアプリケーション開発スキルを最も重要視します ・Node.jsエコシステムを活用して、React等のフレームワークやテストに関するスキルをカバーすることがベストです ・次いで、ユーザーとの接点である「UI」を構成する技術を重視します ・CSS設計の効率や抽象度をあげる技術や、UI設計の精度をあげるメソドロジーについてカバーすることがベストです
■ 求める人物像 ・プログラミング、モノづくりが好きな方 ・作ったものを見てもらうのが好きで、使ってもらうことに幸せを感じる方 ・あるべきモノを、あるべき形で作りたい方 ・学ぶことが好きで、新しいものが好きな方
勤務地・給与・その他情報
このPJ・案件で使われている技術
| プログラミング言語 |
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事業内容の詳細
りらいあデジタル株式会社はコンタクトセンター業界大手のグループ会社です。『テクノロジーを活用した「対話」を通じ、価値ある時間の創造に貢献すること』をミッションとしています。 AIを駆使し、ユーザーのお困り事に対話形式で対応するWEBチャットポットサービスを開発・提供しています。また、その他にもデジタル接客サービスのコンサルティング・運用や顧客データの分析、FAQコンテンツ開発も行っています。30年に渡り培った顧客対応ノウハウに加え、AIテクノロジーを活用し、新たなコミュニケーション創りを行っています。