■ 概要 ・『hanaseru』の開発エンジニアとして、システムの要件定義～設計や運用まで一気通貫で担っていただきます

■ 詳細 ・開発目線に立ったサービス企画（要件定義～基本設計、運用まで） ※システム担当と開発要件をまとめ、要件定義書を作成 ・システム運用業務（顧客からの一次請け、もしくはベンダーとの連携） ・サーバ/ストレージの構成変更やネットワークや監視の設定変更 ・MWのチューニング、障害対策管理 ・運用設計、開発担当との運用改善 ・運用監視、アラート監視など

※システムは、2021年3月末までに開発を終え、4月リリース予定です ※実際の開発はベンダーに委託をしていますので、上流工程に携わっていただきます ※わからないことがあれば、パーソルイノベーション内のエンジニアに頼って確認することができますので、ご安心ください

■ この仕事の面白み、魅力 ・自身でつくり上げたサービスを、自ら育てていただきますので、ものづくりが好きな方には魅力的な環境です ・上流から下流まで一気通貫でご担当いただけます ・立ち上げ間もないため、ご自身の志向に合わせ幅広く関わっていただけます

パーソルイノベーション株式会社の『hanaseru』は、2020年4月に社内新規事業立案コンテスト「Drit」を通過し、サービス化を目指している新規事業です。 リモートや常駐ではたらく「多様なメンバー」と「忙しい管理職」のコミュニケーションロスを解消するため、「ミッション」を合言葉にコミュニケーションを活性化させるチームマネジメント変革サービスです。

＜立ち上げの思い＞ ライフワークバランスの変化、デジタルライズ化等社会の変化おいて、リモートワークが今後ますます促進されていきます。 リモートワークの最大の課題は組織内のコミュニケーション不足におけるトラブルです。 例えば、 ・在宅勤務で1人きりで業務を進めているケース ・育児や介護と両立しながら自宅で仕事をしているケース ・常駐先企業で勤務しており、直接メンバーと会うことができないケース

会話の機会が減ってしまうことで、企業の管理職はメンバーの不調を発見できず、休職・退職といった状況を引き起こします。 リモートワークでも社員の力を活性化させエンゲージメント向上することが、今後のマネジメントに置いて、企業の存続において重要なポイントとなります。 その為、私たちは、リモートで働くメンバーと組織との繋がりを強固にするチームコミュニケーション変革サービス＜hanaseru＞を立ち上げることにしました。

＜サービス内容＞ ・アンケート・アセスメントサーベイサービス 『hanaseru』のシステムを通じてアンケートなどを行い、メンバーのコンディションを把握。診断・分析結果を管理職に共有します。

・面談サービス アンケート・アセスメントサーベイサービスの結果をもとに面談が必要なメンバーを抽出し、『hanaseru』のスタッフがオンラインもしくは電話による30分の面談を実施。メンバーが置かれている状況や悩み、課題などをより詳細に把握します。

・レコメンデーションサービス 上記2つののデータをもとに内容の概要と分析結果をまとめ、管理職に共有。 ただデータを渡すのではなく、メンバーに対するフォローの仕方までアドバイスする。

・フィードバックサービス 管理職がメンバーに対し、すぐに『hanaseru』のシステム上でメッセージを送ることができます。 大きな負担なく、継続的なメンバーフォローを可能にします。

＜提供する価値＞ たとえば、派遣先やアウトソーシング先で働いているメンバーがいる場合、上司が部下と話すチャンスが「半年に1回程度しかない」というのはよくあるケースです。 管理職側が意識的に声をかけなければ、メンバーが顧客先でどんなふうに働いていて、日々何を感じ、今後どのようにキャリアを積んでいきたいのかを知ることは、難しい環境です。 その結果、上司と部下の関係が希薄になってしまい、仕事への意欲低下や離職に繋がってしまっている企業も少なくありません。 忙しい管理職に代って、社員の状況やコンディションを把握し、フォローのお手伝いをするのが『hanaseru』のサービスです。 「顧客先で働く社員がいる企業」だけではなく、現在増えている「リモートワークが主体となる企業」でもご活用いただけると考えています。